दूरस्थ पहुंच और समर्थन के लिए समाधान

दूरस्थ रूप से उपकरणों तक पहुंचने और समर्थन की आवश्यकता बढ़ रही है?

कई आईटी विभाग डाउन-साइज्ड और कम-स्टाफ के वातावरण में कार्य कर रहे हैं। कर्मचारियों को इसलिए एक असाधारण मात्रा में मिशन-महत्वपूर्ण सर्वर रूम उपकरण का प्रबंधन करने के लिए मजबूर किया जा रहा है, जो उनके संभालने की क्षमता से अधिक है। इस परिणामस्वरूप, उनकी क्षमता को दूरस्थ रूप से मॉनिटर और कंप्यूटर समस्याओं को ठीक करने के लिए अत्यावश्यक बनाया जाता है, चाहे वह कॉर्पोरेट संदर्भ में हो या प्रदाता के आधुनिक डेटा केंद्र में।

दूरस्थ पहुंच और समर्थन के लिए समाधान

निम्नलिखित दो रिमोट मॉनिटरिंग विकल्प जो आईपी के माध्यम से कंप्यूटरों को नियंत्रित करने के लिए उपलब्ध हैं, वे नेटवर्क प्रशासकों को कंप्यूटरों को देखने और समस्याओं तक पहुंचने की अनुमति देंगे। आज उद्योग में रिमोट एक्सेस कंप्यूटर प्रबंधन के दो सबसे लोकप्रिय तरीकों के बीच कुछ समानताएँ और अंतर पढ़ें।

हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समाधान दूरस्थ पहुंच और समर्थन के लिए

उपयोगकर्ताओं को आवश्यकता होने पर मूल्यवान दूरस्थ आईपी पहुंच प्रदान करने वाले हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर आधारित दूरस्थ कंप्यूटर प्रबंधन समाधान उपयोगकर्ताओं को प्रदान करते हैं। हालांकि, जब इन अद्वितीय समाधानों के बीच तुलना की जाती है, तो प्रत्येक समाधान अपना खुद का धारण करता है। हार्डवेयर-आधारित हाइपरवाइजर उपकरण और सॉफ्टवेयर-आधारित रिमोट डेस्कटॉप क्लाइंट्स इस प्रकार काम करते हैं कि ऐसा लगता है कि आप सीधे लक्ष्य सिस्टम के सामने बैठे हैं। यह इसे किसी भी जगह से इंटरनेट कनेक्शन के साथ विश्व भर में प्रबंधनीय बनाता है। उस मुख्य विशेषता को अलग करके, चलिए देखते हैं कि वे कैसे काम करते हैं और वे क्या करते हैं।

दूरस्थ पहुंच प्रबंधन और समर्थन के लिए वर्चुअलाइजेशन और आरडीपी समाधान

Windows समकक्षों के हार्डवेयर घटक के पीछे एक नजदीकी देखभाल करने के लिए KVM over IP और सॉफ्टवेयर ड्राइवन रिमोट डेस्कटॉप को दो बहुत ही समान रिमोट एक्सेस विधियों के रूप में प्रकट करता है। वास्तविक विशेषताओं को समझने के लिए और उनकी सीमाओं को यहाँ एक त्वरित विवरण है। यह हमें हमारा परिचय पेश करने में ले जाएगा। TSplus रिमोट सपोर्ट दूरस्थ नियंत्रण सॉफ़्टवेयर समाधान।

हाइपरवाइजर रिमोट एक्सेस प्रबंधन और समर्थन समाधान

हाइपरवाइजर्स एक हार्डवेयर-आधारित समाधान है जो उपयोगकर्ताओं को हाइपरवाइजर स्विच से जुड़े सभी सर्वरों तक इन-बैंड और आउट-ऑफ-बैंड एक्सेस प्राप्त करने की अनुमति देता है या सीधे एक कंप्यूटर से जुड़े सभी सर्वरों तक।

रात के दौरे डेटा सेंटर में एक सर्वर को रिबूट करने के लिए एक चीज का दौरा एक भूल गया है क्योंकि इस सरल लेकिन मजबूत हार्डवेयर कॉम्पोनेंट के कारण। वर्चुअल फ्रंट-एंड सीधे किसी कंप्यूटर या हाइपरवाइजर स्विच से कनेक्ट होगा और रिमोट उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित बायोस स्तर पहुंचने की अनुमति देगा जिससे मिशन-महत्वपूर्ण सर्वरों का प्रबंधन किया जा सकता है। रिमोट आईपी प्रबंधन सामान्यत: एक मानक इंटरनेट ब्राउज़र सत्र के माध्यम से किया जाता है। फ्रंट-एंड आईपी उत्पाद अपना जादू काम करते हैं जिसके द्वारा रिमोट उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट कनेक्टिविटी वाले किसी भी स्थान से किसी भी जुड़े कंप्यूटर का पूर्ण कीबोर्ड, वीडियो मॉनिटर, माउस एक्सेस प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।

कुछ ग्राहक सॉफ़्टवेयर स्वचालित रूप से हार्डवेयर उपकरण से डाउनलोड किया जाता है, प्रत्येक उपयोगकर्ता डेस्कटॉप पर "ग्राहक" सॉफ़्टवेयर स्थापित करने की आवश्यकता को खत्म करते हैं। इसके अतिरिक्त, विशेष ग्राहक सॉफ़्टवेयर अधिकांश प्रमुख वेब ब्राउज़र का समर्थन करता है। टीम समस्या सुलझाने के लिए विभिन्न उपयोगकर्ताओं की एक ही सर्वर का रिमोट एक्सेस कर सकते हैं।

दूरस्थ डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर के रूप में दूरस्थ पहुंच प्रबंधन और समर्थन समाधान

दूरस्थ पहुंच सॉफ़्टवेयर कार्यक्रम स्थानीय कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर को आसानी से लोड करने का लाभ उठाते हैं, या कई मामलों में, स्थानीय और दूरस्थ कंप्यूटर दोनों पर। वे उपयोगकर्ताओं को कीबोर्ड, माउस और वीडियो मॉनिटर का दूरस्थ नियंत्रण देखने और लेने की अनुमति देते हैं ताकि वे किसी भी स्थान से इंटरनेट क्षमताओं के साथ डेटा केंद्र में सर्वर को देखें और उसका उपयोग करें।

कई प्रकार के रिमोट प्रबंधन सॉफ़्टवेयर और कई डेवलपर्स और रीसेलर्स हैं। कुछ केवल विंडोज-आधारित कंप्यूटर सिस्टम पर ही उपयोग किए जा सकते हैं, जबकि दूसरी ओर कुछ ऑपरेटिंग सिस्टम और वातावरणों पर उपयोग किए जा सकते हैं।

हालांकि अधिकांश रिमोट एक्सेस सॉफ़्टवेयर लोड करने में सरल होता है और यदि व्यक्तिगत उपयोग नि: शुल्क भी हो सकता है, तो यह एक तथ्य है कि कुछ उत्पाद डेटा सेंटर में रिमोट कनेक्टिविटी की आवश्यकता वाली हर मशीन पर रिमोट प्रबंधन सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, रिमोट एक्सेस सॉफ़्टवेयर के बारे में एक बात ध्यान में रखने की है कि रिमोट सत्र को सही ढंग से काम करने के लिए अक्सर रिमोट ऑपरेटिंग सिस्टम को भी अपने स्तर पर चलाने की आवश्यकता होगी।

यदि दूरस्थ कंप्यूटर पर ऑपरेटिंग सिस्टम क्रैश हो जाता है किसी भी समय दूरस्थ कनेक्टिविटी के दौरान, तो उपयोगकर्ताओं को दूरस्थ कंप्यूटर को सक्रिय करने के लिए वैकल्पिक तरीके ढूंढने के लिए मजबूर किया जाएगा। इससे अधिकांश मामलों में दूरस्थ सर्वर को फिजिकली रीबूट करने की आवश्यकता होगी।

एक प्लेटफ़ॉर्म स्वतंत्र सॉफ़्टवेयर दृष्टिकोण का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ताओं को क्लाइंट और सर्वर कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर लोड करने की आवश्यकता होती है। साथ ही, स्थानीय और दूरस्थ कंप्यूटरों को एक ही ऑपरेटिंग सिस्टम चलाने की आवश्यकता नहीं है।

वर्चुअलाइजेशन या आरडीपी के बारे में निष्कर्षाएँ रिमोट एक्सेस और समर्थन के लिए

स्पष्ट रूप से दोनों पक्षों पर फायदे और हानियाँ हैं। प्रत्येक का विशेष क्षमता और विशिष्ट आवश्यकताएँ हैं। उसके बावजूद, एक पहलू जो आजकल दिलचस्प है, वह रिमोट एक्सेस की हल्कापन की तुलना में वर्चुअलाइजेशन के साथ है। वास्तव में, हाइपरवाइजर टूल्स बैंडविड्थ और लाइव मेमोरी के लिए स्थानीय उपकरण और इसके कनेक्शन के लिए अधिक लालची हो सकते हैं, जबकि विशेष रिमोट सॉफ़्टवेयर जैसे TSplus सर्वर के अंदर प्रसंस्करण होता है जबकि रिमोट उपकरण प्रयोक्ता की स्क्रीन पर सभी कुछ प्रदर्शित करने का जिम्मा लेता है।

TSplus दूरस्थ पहुंच और समर्थन के लिए समाधान

TSplus रिमोट समर्थन, रिमोट एक्सेस और रिमोट काम सभी उन विभिन्न पहलुओं में उपयोगी हैं जिनमें रिमोट एक्सेस प्रबंधन क्या शामिल हो सकता है। यहाँ, रिमोट समर्थन मुख्य उत्पाद है क्योंकि इसका मुख्य उद्देश्य रिमोट उपकरणों का नियंत्रण है।

हमारे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें ताकि सहयोगी या ग्राहकों का दूरस्थ समर्थन किया जा सके, समस्याएँ दूरस्थ से ठीक की जा सकें और सॉफ़्टवेयर को सहज, चुपचाप और कुशलतापूर्वक अपडेट किया जा सके, प्रशिक्षण या समस्या समाधान के लिए सहयोग करें। आप कर सकते हैं हमारे पूरी सुविधाओं वाले नवीनतम संस्करण का परीक्षण करें 15 दिनों के लिए मुफ्त रिमोट समर्थन का।