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कंप्यूटर को रिमोट कंट्रोल कैसे करें
यह लेख दूरस्थ रूप से एक कंप्यूटर को नियंत्रित करने के सबसे प्रभावी तरीकों, उपकरणों और सर्वोत्तम प्रथाओं में गहराई से जाता है।
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Remote Desktop Assistance क्या है?
दूरस्थ डेस्कटॉप सहायता एक उपयोगकर्ता को दूसरे कंप्यूटर से दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने की अनुमति देती है ताकि समस्याओं का समाधान किया जा सके, सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किया जा सके, या अन्य तकनीकी कार्य किए जा सकें। यह उपकरण आईटी समर्थन टीमों और व्यक्तियों के लिए अमूल्य है जो अपने सिस्टम के साथ मदद की आवश्यकता है। दूरस्थ डेस्कटॉप के विपरीत, जो दूरस्थ पहुंच और अनुपस्थित कंप्यूटरों के प्रबंधन के लिए डिज़ाइन किया गया है, रिमोट डेस्कटॉप सहायता एकत्रित समस्या समाधान की दिशा में है।
परिभाषा और उद्देश्य
विंडोज में रिमोट डेस्कटॉप सहायता एक बिल्ट-इन सुविधा है जो एक उपयोगकर्ता को दूसरे उपयोगकर्ता से मदद की अनुरोध करने की अनुमति देती है उनके डेस्कटॉप को साझा करके। सहायक मेजबान की स्क्रीन देख सकता है, माउस को नियंत्रित कर सकता है, और समस्याओं को निपटान या समाधान करने में सहायता के लिए कीबोर्ड का उपयोग कर सकता है। यह सुविधा वास्तविक समय में समर्थन और सहयोग को सुविधाजनक बनाने के लिए डिज़ाइन की गई है, जिससे यह आईटी पेशेवरों के लिए एक आवश्यक उपकरण बन जाता है।
सुरक्षा और अनुमतियाँ
दूरस्थ डेस्कटॉप सहायता के महत्वपूर्ण पहलुओं में सुरक्षा शामिल है। उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट रूप से एक सहायक को आमंत्रित करना होगा और एक बार का उपयोग आमंत्रण फ़ाइल या कोड साझा करना होगा। इससे यह सुनिश्चित होता है कि केवल विश्वसनीय व्यक्ति ही कंप्यूटर तक पहुंच सकते हैं। इसके अतिरिक्त, मेजबान उपयोगकर्ता को सत्र पर नियंत्रण है और किसी भी समय इसे समाप्त कर सकता है।
Remote Desktop और Quick Assist से अंतर
जबकि रिमोट डेस्कटॉप सहायता सहयोगात्मक समस्या समाधान के लिए है, रिमोट डेस्कटॉप और क्विक असिस्ट अलग उद्देश्यों के लिए सेवा प्रदान करते हैं। रिमोट डेस्कटॉप अनदेखी सिस्टम को प्रबंधित करने के लिए है, जबकि क्विक असिस्ट तेज समर्थन सत्रों के लिए एक सरल उपकरण है। इन अंतरों को समझने से आईटी पेशेवरों को उनकी आवश्यकताओं के लिए सही उपकरण चुनने में मदद मिलती है।
दूरस्थ डेस्कटॉप सहायता सक्षम करना
Before using प्रयोग से पहले रिमोट डेस्कटॉप सहायता हाँ, इसे होस्ट कंप्यूटर पर सक्षम किया जाना चाहिए। इस खंड में आपको उस प्रणाली को तैयार करने के चरणों के माध्यम से निरीक्षण के लिए तैयार करने के लिए मार्गदर्शन किया जाएगा।
Method 1: सिस्टम गुणों का उपयोग करके
सिस्टम गुणों के माध्यम से रिमोट डेस्कटॉप सहायता को सक्षम करना सरल है और प्रशासनिक पहुंच की आवश्यकता है।
Step-by-Step Guide
- ओपन सिस्टम प्रॉपर्टीज:
दबाएं
जीत + विराम (ब्रेक)
सिस्टम प्रॉपर्टीज़ मेनू खोलने के लिए। वैकल्पिक रूप से, आप कंट्रोल पैनल पर जा सकते हैं, "सिस्टम और सुरक्षा" का चयन करें, और फिर "सिस्टम" का चयन करें।
2. रिमोट सहायता सक्षम करें
सिस्टम प्रॉपर्टीज़ विंडो के बाएं हाथ की ओर "रिमोट सेटिंग्स" पर क्लिक करें। रिमोट टैब में, "इस कंप्यूटर पर रिमोट सहायता कनेक्शन की अनुमति दें" के साथ बॉक्स पर टिक करें। "लागू" और फिर "ठीक है" पर क्लिक करें ताकि परिवर्तन सहेजे जा सकें।
महत्वपूर्ण विचाराधीनता
Administrator Access: इस प्रक्रिया के लिए प्रशासनिक अधिकारों की आवश्यकता है। सुनिश्चित करें कि आपके पास सिस्टम सेटिंग्स में परिवर्तन करने के लिए आवश्यक अनुमतियाँ हैं।
Firewall सेटिंग: कुछ मामलों में, आपको अपने फ़ायरवॉल को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता हो सकती है। दूरस्थ सहायता कनेक्शन। इस सुनिश्चित करता है कि कनेक्शन ब्लॉक नहीं होता।
Method 2: रजिस्ट्री संपादक का उपयोग
उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो अधिक उन्नत सेटिंग्स के साथ सहायता के लिए रिमोट डेस्कटॉप सहायता को सक्षम करने में सुविधाजनक महसूस करते हैं, रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से रिमोट डेस्कटॉप सहायता को सक्षम करना एक वैकल्पिक विधि प्रदान करता है।
Step-by-Step Guide
- खोलें रजिस्ट्री संपादक:
"Press “`Win + R`” को दबाएं ताकि रन डायलॉग खुले, “`regedit`” टाइप करें, और “`Enter`” दबाएं।"
2. उपयुक्त कुंजी पर जाएं:
Registry Editor में नेविगेट करें
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Remote Assistance
.
3. पूर्ण नियंत्रण और सहायता सक्षम करें:
डबल-क्लिक करें
fAllowFullControl
पूर्ण नियंत्रण की अनुमति
और मान्यता सेट करें
1
डबल-क्लिक करें
उपयोगकर्ता को मदद प्राप्त करने की अनुमति दें
और मान्यता सेट करें
1
.
4. परिवर्तन सहेजें:
Click "ठीक है" दबाएं अपने परिवर्तन सहेजने और रजिस्ट्री संपादक बंद करने के लिए।
महत्वपूर्ण विचाराधीनता
Registry बैकअप: किसी भी परिवर्तन करने से पहले, संभावित मुद्दों से बचने के लिए रजिस्ट्री का बैकअप बनाना उत्तम है।
सटीकता आवश्यक: सुनिश्चित करें कि आप सटीक रजिस्ट्री कुंजियों पर नेविगेट करते हैं और परिणामस्वरूप अनजाने परिणामों से बचने के लिए सावधानीपूर्वक परिवर्तन करें।
रिमोट डेस्कटॉप सहायता ऐप लॉन्च करना
एक बार रिमोट डेस्कटॉप सहायता सक्षम कर दी जाती है, तो अगला कदम ऐप लॉन्च करना है। इस उपकरण तक पहुंचने के कई तरीके हैं, जो विभिन्न उपयोगकर्ता पसंदों को ध्यान में रखते हैं।
Method 1: रन कमांड का उपयोग करना
द रन कमांड एक त्वरित और कुशल तरीका प्रदान करता है दूरस्थ सहायता एप्लिकेशन को लॉन्च करने के लिए।
Step-by-Step Guide
- Open the Run Dialog:
दबाएं
Win + R
Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए।
2. ऐप लॉन्च करें:
प्रकार
msra
और दबाएं
दर्ज करें
.
Method 2: खोज बार का उपयोग करना
Windows खोज बार एक और सुविधाजनक तरीका है दूरस्थ सहायता खोजने और लॉन्च करने के लिए।
Step-by-Step Guide
- दूरस्थ सहायता के लिए खोजें:
Click on the search bar (या दबाएं)
जीत + एस
) और प्रकार
दूरस्थ सहायता
.
2. ऐप का चयन करें:
खोज के परिणाम से, "अपने PC से किसी को जोड़ने के लिए आमंत्रित करें और मदद करें, या किसी अन्य की मदद करने का प्रस्ताव दें" का चयन करें।
Method 3: नियंत्रण पैनल का उपयोग
उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो कंट्रोल पैनल के माध्यम से नेविगेट करना पसंद करते हैं, यह विधि एक परिचित इंटरफेस प्रदान करती है।
Step-by-Step Guide
- खुला कंट्रोल पैनल:
स्टार्ट मेनू से नियंत्रण पैनल खोलें या इसे खोजकर खोलें।
2. रिमोट सहायता के लिए खोजें:
Control Panel में खोज बॉक्स का उपयोग करें और टाइप करें।
दूरस्थ सहायता
.
3. ऐप लॉन्च करें:
क्लिक करें "किसी को अपने पीसी से कनेक्ट करने के लिए आमंत्रित करें और मदद करें, या किसी और की मदद करने का प्रस्ताव दें।"
अतिरिक्त विधियाँ
अन्य विधियाँ शामिल हैं पावरशेल या सिस्टम32 फोल्डर पर जाकर कार्रवाई करना।
msra.exe
.
दूरस्थ सहायता का अनुरोध
चालू और लॉन्च करने के बाद दूरस्थ सहायता ऐप, अगला कदम सहायता का अनुरोध करना है। इस खंड में एक सहायक को आमंत्रित करने के विभिन्न तरीके शामिल होंगे।
विकल्प 1: निमंत्रण फ़ाइल भेजना
एक निमंत्रण फ़ाइल भेजना दूरस्थ सहायता के लिए अनुरोध करने का एक सामान्य तरीका है। इसमें एक फ़ाइल उत्पन्न करना शामिल है जिसका सहायक आपके सिस्टम से कनेक्ट करने के लिए उपयोग करता है।
Step-by-Step Guide
- एक आमंत्रण उत्पन्न करें:
दूरस्थ सहायता ऐप खोलें और "उसको आमंत्रित करें जिस पर आप भरोसा करते हैं" का चयन करें।
Choose "इस आमंत्रण को फ़ाइल के रूप में सहेजें।"
2. निमंत्रण फ़ाइल सहेजें
फ़ाइल को अपने कंप्यूटर पर एक सुविधाजनक स्थान पर सहेजें।
एक पासवर्ड उत्पन्न होगा; इस विंडो को खुला रखें।
3. फ़ाइल और पासवर्ड भेजें
आपके सहायक को ईमेल, संदेशित एप्स या किसी अन्य पसंदीदा तरीके के माध्यम से निमंत्रण फ़ाइल और पासवर्ड भेजें।
महत्वपूर्ण विचाराधीनता
सुरक्षित संचार: अनधिकृत पहुंच रोकने के लिए सुनिश्चित करें कि फ़ाइल और पासवर्ड सुरक्षित रूप से भेजे जाते हैं।
Invitation Validity: निमंत्रण फ़ाइल की समाप्ति समय का ध्यान रखें ताकि कनेक्शन समस्याओं से बचा जा सके।
विकल्प 2: ईमेल का उपयोग
ईमेल के माध्यम से निमंत्रण भेजना सीधा और सुविधाजनक है, विशेष रूप से अगर आपके पास एक डिफ़ॉल्ट ईमेल क्लाइंट सेटअप है।
Step-by-Step Guide
- एक ईमेल आमंत्रण उत्पन्न करें:
दूरस्थ सहायता विकल्प से "आमंत्रण भेजने के लिए ईमेल का उपयोग करें" का चयन करें।
2. ईमेल Compose करें:
आपका डिफ़ॉल्ट ईमेल क्लाइंट निमंत्रण फ़ाइल संलग्न करके खुलेगा। प्राप्तकर्ता का ईमेल पता दर्ज करें और संदेश शरीर में पासवर्ड शामिल करें।
महत्वपूर्ण विचाराधीनता
ईमेल कॉन्फ़िगरेशन: सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल क्लाइंट सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया गया है ताकि भेजने की समस्याएँ न हों।
गोपनीयता: गलत व्यक्ति को निमंत्रण भेजने से बचने के लिए प्राप्तकर्ता का ईमेल पता दोबारा जांचें।
विकल्प 3: ईजी कनेक्ट का उपयोग
Easy Connect एक त्वरित और सरल तरीके से कनेक्ट करने का एक बार का सत्र कोड का उपयोग करने का एक सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है।
Step-by-Step Guide
- एक बार कोड उत्पन्न करें:
यदि ईजी कनेक्ट सक्षम है, तो सत्र कोड उत्पन्न करने के लिए इसे चुनें।
2. कोड साझा करें:
अपने सहायक के साथ सत्र कोड को किसी भी संचार पद्धति के माध्यम से साझा करें।
महत्वपूर्ण विचाराधीनता
Easy Connect संगतता: एक सुगम अनुभव के लिए सुनिश्चित करें कि दोनों कंप्यूटर Easy Connect का समर्थन करते हैं।
सत्र समाप्ति: सुरक्षा बनाए रखने के लिए सहायता के बाद सत्र को समाप्त करने का ध्यान रखें।
Remote Desktop सहायता प्रदान
एक अनुरोध के बाद दूरस्थ सहायता प्राप्त हो गया है, सहायक संपर्क करने और समर्थन प्रदान करने के लिए आगे बढ़ सकता है। इस खंड में दूरस्थ डेस्कटॉप सहायता प्रदान करने के लिए कदमों की रूपरेखा दी गई है।
एक आमंत्रण स्वीकार करना
सहायता प्रदान करने के लिए, सहायक को उस आमंत्रण को स्वीकार करना होगा जो उपयोगकर्ता द्वारा सहायता के अनुरोध के लिए भेजा गया है।
Step-by-Step Guide
- ओपन रिमोट सहायता:
"दूरस्थ सहायता" के लिए खोजें और "किसी को अपने पीसी से कनेक्ट करने के लिए आमंत्रित करें और आपकी मदद करने के लिए या किसी अन्य की मदद करने का प्रस्ताव दें।"
2. सहायता विकल्प चुनें:
"किसी को मदद करने का चयन करें।"
3. कनेक्शन विधि चुनें:
उपयुक्त विधि (निमंत्रण फ़ाइल, ईमेल, या ईजी कनेक्ट) का चयन करें होस्ट कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए।
4. पासवर्ड दर्ज करें:
उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए पासवर्ड दर्ज करें।
महत्वपूर्ण विचाराधीनता
सुरक्षा: कनेक्ट करने से पहले निमंत्रण और पासवर्ड की प्रामाणिकता की पुष्टि करें।
संगतता: सुनिश्चित करें कि चयनित कनेक्शन विधि दोनों सिस्टम के साथ संगत है।
नियंत्रण का अनुरोध
कनेक्ट करने के बाद, हेल्पर दूरस्थ डेस्कटॉप का नियंत्रण अनुरोध कर सकता है ताकि समस्या निवारण शुरू कर सके।
Step-by-Step Guide
- निवेदन नियंत्रण:
एक बार जुड़ गए हों, तो रिमोट डेस्कटॉप पर नियंत्रण लेने के लिए "नियंत्रण अनुरोध" पर क्लिक करें।
2. होस्ट अनुमोदन:
मेज़बान को नियंत्रण अनुरोध को मंजूरी देने के लिए एक सूचना प्राप्त होगी। इस प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए स्पष्ट संचार सुनिश्चित करें।
महत्वपूर्ण विचाराधीनता
उपयोगकर्ता सहमति: हमेशा सुनिश्चित करें कि मेज़बान उपयोगकर्ता संचालन अनुरोध को स्वीकृति देता है ताकि विश्वास और सुरक्षा बनी रहे।
सत्र प्रबंधन: मेज़बान के समय और गोपनीयता का सम्मान करने के लिए सत्र की अवधि और कार्यों का ध्यान रखें।
दूरस्थ डेस्कटॉप सहायता के लिए सर्वोत्तम प्रथाएं
To maximize the effectiveness and security of remote desktop assistance sessions, it is essential to follow दूरस्थ डेस्कटॉप सहायता सत्रों की प्रभावकारिता और सुरक्षा को अधिक करने के लिए, इसे अनुसरण करना महत्वपूर्ण है। सर्वोत्तम प्रथाएँ .
अपने सत्रों को सुरक्षित करें
- मजबूत पासवर्ड: अनधिकृत पहुंच सत्रों के लिए जटिल, अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें ताकि अनधिकृत पहुंच न हो।
- एन्क्रिप्टेड संचार: सुनिश्चित करें कि निमंत्रण फ़ाइलें और पासवर्ड साझा करने के लिए उपयोग किए जाने वाले संचार साधन सुरक्षित और एन्क्रिप्टेड हैं।
स्पष्ट रूप से संवादित करें
- स्पष्ट निर्देश: भ्रमिति से बचने के लिए उपयोगकर्ता को स्पष्ट और संक्षेप मार्गदर्शन प्रदान करें।
- नियमित अपडेट: उपयोगकर्ता को उनके सिस्टम पर किए जा रहे कार्रवाई और प्रगति के बारे में सूचित रखें।
विशेषज्ञता सही ढंग से सत्रों को समाप्त करें
- सत्र समाप्त करें: हमेशा उचित रूप से रिमोट सहायता सत्र को समाप्त करें जब आवश्यक कार्य पूरे हो जाएं।
- Verify Completion: सत्यापित करें कि सभी मुद्दे समाधान हो जाएं इससे पहले सत्र को समाप्त करें।
संगतता की जाँच
- सिस्टम आवश्यकताएं: सुनिश्चित करें कि दोनों कंप्यूटर रिमोट सहायता के लिए आवश्यक सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
- सॉफ़्टवेयर अपडेट: संगतता समस्याओं से बचने और सुरक्षा को बढ़ावा देने के लिए दोनों सिस्टम को अपडेट रखें।
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निष्कर्ष
दूरस्थ डेस्कटॉप सहायता IT पेशेवरों और तकनीकी प्रशंसकों के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है। इस गाइड में दिए गए कदमों का पालन करके, आप दूरस्थ सहायता को प्रभावी ढंग से सेट अप, अनुरोध और प्रदान कर सकते हैं, जिससे सुगम और सुरक्षित दूरस्थ समर्थन अनुभव सुनिश्चित हो।
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