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हम बढ़ते हुए डिजिटल मंजर में रहते हैं और काम करते हैं, जहां रिमोट काम सामान्य हो गया है। हमारे तेजी से बढ़ते हुए आईटी संदर्भ में, कुशल और सुरक्षित रिमोट समर्थन और सहायता की आवश्यकता प्रमुख है। चाहे आप एक आईटी पेशेवर हों, एक तकनीकी जानकार एडमिन जो एक नया उपकरण आजमा रहा हो या एक व्यवसाय मालिक जो अपने प्रक्रियाओं को सुचारू बनाने की कोशिश कर रहे हों, कंप्यूटरों को दूरस्थ पहुंचने और समस्याओं का समाधान करने की क्षमता एक गेम-चेंजर है। इससे रिमोट समर्थन के लिए कंप्यूटर में कैसे RDP करें एक महत्वपूर्ण सवाल को समाधान करना है।

कृपया उपयोग करने के लिए व्यावहारिक अंदरूनी जानकारी के लिए पढ़ें। TSplus रिमोट सपोर्ट और जानें कि यह शक्तिशाली उपकरण आपके दूरस्थ समर्थन क्षमताओं को क्रांति ला सकता है। चाहे आप दूरस्थ सॉफ़्टवेयर में नए हों या नहीं, मुझे आशा है कि आप इस पठन के माध्यम से प्रौद्योगिकी की समझ को गहराने के लिए तैयार होंगे, जिससे आप आत्मविश्वास के साथ दूरस्थ सहायता के विश्व में नेविगेट करने के लिए अच्छी तरह से तैयार हों।

TSplus रिमोट समर्थन मुफ्त परीक्षण

किफायती उपस्थित और अनुपस्थित दूरस्थ सहायता मैकओएस और विंडोज पीसी से / के लिए।

किसी कंप्यूटर में रिमोट समर्थन के लिए आरडीपी में कैसे जाएं?

आधुनिक आईटी ऑपरेशन का महत्वपूर्ण पहलू, रिमोट समर्थन की दुनिया में खोज करें। RDP (रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल) का उपयोग करके TSplus रिमोट समर्थन की सेटअप और स्थापना और TSplus रिमोट समर्थन की व्यावहारिकता और लाभों की जांच करें, जो रिमोट सहायता को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया मजबूत समाधान है।

इंस्टॉलेशन स्टेप्स से आपके सिस्टम को शीर्ष प्रदर्शन के लिए कॉन्फ़िगर करने तक, हमने इसे कवर किया है। हमारी दस्तावेज़ीकरण समृद्ध है और हमारी वेबसाइट से, ऑनलाइन या PDF के रूप में उपलब्ध है। इसमें तत्व शामिल हैं। रीडीपी सत्र के भीतर साझा करना .

TSplus रिमोट समर्थन: सरल और सस्ता रिमोट सहायता

दूरस्थ समर्थन और सहायता के लिए बाजार में बहुत सारे प्रतियोगी उत्पाद हैं। आज, ध्यान हमारी खुद की समाधानों पर है और यह कैसे RDP का उपयोग करता है, चाहे आप इसे TSplus रिमोट एक्सेस के माध्यम से सेट करने का चुनें या नहीं।

TSplus रिमोट समर्थन रिमोट डेस्कटॉप नियंत्रण और स्क्रीन साझा करने के लिए एक मजबूत समाधान है, जो TeamViewer के लिए एक लागत-कुशल विकल्प प्रदान करता है। इसके पूरी तरह से प्रबंधित बैकएंड, किफायती सब्सक्रिप्शन प्लान, और आईटी और समर्थन टीमों पर ध्यान केंद्रित होने से, यह रिमोट सहायता प्रदान करने के लिए एक शक्तिशाली प्लेटफॉर्म प्रदान करता है।

किसी कंप्यूटर में RDP सेट करने से पहले

Prerequisites

TSplus रिमोट समर्थन (या किसी भी सॉफ्टवेयर) में डाइव करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम आवश्यक आवश्यकताओं को पूरा करता है:

  1. हार्डवेयर: TSplus रिमोट समर्थन क्लाइंट 32 और 64-बिट विंडोज कंप्यूटर पर चलता है। हालांकि, सर्वर के लिए 64-बिट विंडोज संस्करण की आवश्यकता है।
  2. ऑपरेटिंग सिस्टम: TSplus रिमोट समर्थन विभिन्न Windows संस्करणों के साथ संगत है, जिसमें Windows 7, 8, 8.1, 10, 11 और विभिन्न Windows सर्वर संस्करण शामिल हैं।
  3. आवश्यकताएं: TSplus रिमोट समर्थन .NET Framework 4.5.2 की आवश्यकता है। अगर यह पहले से इंस्टॉल नहीं है, तो सेटअप प्रोग्राम इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करेगा।

TSplus Remote Support architecture - An illustration of how it works using subtitled pictograms.

TSplus रिमोट समर्थन के साथ शुरू हो जाएं - स्थापना

Step 1: स्थापना:

अपने कंप्यूटर पर TSplus रिमोट सपोर्ट को स्थापित करना आपके यात्रा की शुरुआत करें TSplus रिमोट सपोर्ट को अपनी चुनी हुई Windows मशीन पर स्थापित करके और इस स्थान को मैक क्षमता के लिए देखें। स्थापना प्रक्रिया सीधी है।

  1. "डाउनलोड करें "Setup-TSplus-RemoteSupport.exe" फ़ाइल।"
  2. अपनी मशीन पर स्थापक चलाएं।
  3. स्थापना फ़ाइलों को डीकॉम्प्रेस करेगी और उन्हें "C:Program FilesRemoteSupport" में कॉपी करेगी। और आपके अंत उपयोगकर्ताओं के लिए बड़ी खबर यह है कि उन्हें कुछ भी डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं है। आप अपनी वेबसाइट में रिमोट सपोर्ट को भी एम्बेड कर सकते हैं ताकि एक स्मूथ ग्राहक अनुभव हो।
  4. कृपया ध्यान दें कि परीक्षण संस्करण पूरी विशेषताओं के साथ है, लेकिन 15 दिनों और 5 एजेंट्स तक सीमित है। हमारे वेब-शॉप पर सदस्यता और बंडल मूल्यों के लिए देखें।
  5. स्थापना के बाद, आपको अपने डेस्कटॉप पर रिमोट समर्थन के लिए एक नया आइकन मिलेगा (एक नारंगी हेल्पडेस्क हेडसेट)।

TSplus Remote Support -  interface customization - Screenshot of both consoles. Left, the agent's interface showing the customization tab. Right, the end-user interface as customized.

Step 2: TSplus Remote Support कॉन्फ़िगरेशन:

एक बार स्थापित कर दिया गया है, अब समय है TSplus Remote Support को कॉन्फ़िगर करने और उपयोग करने की शुरुआत करने का। यहाँ वह क्या करना है, उसके बारे में:

  1. अपना प्रशासक पासवर्ड कॉन्फ़िगर करें।
  2. Web कंसोल पर अतिरिक्त एजेंट खाते बनाएं।
  3. अपने कॉर्पोरेट ब्रांडिंग के साथ उत्पाद को अनुकूलित करें।
  4. अपना लाइसेंस सक्रिय करें।
  5. नियमित रूप से नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। TSplus अपने सभी उत्पादों के लिए अपडेट और सुविधा जोड़ता है।

TSplus Remote Support - agent interface and chat box - screenshot of Windows computer screen displaying agent interface and chatbox

कदम 3: सॉफ़्टवेयर अपडेट और संभावित अतिरिक्त कॉन्फ़िगरेशन:

अपने सेटअप को पूरा करने और TSplus रिमोट सपोर्ट से सबसे ज्यादा लाभ उठाने के लिए, इन अतिरिक्त कदमों को ध्यान से विचारें:

  • Updates: अपडेट्स Regularly update TSplus Remote Support to benefit from improvements and security updates. Our Updates and Support service is proportional to your license price and ensures you get every new security update as they are published.
  • डोमेन कॉन्फ़िगरेशन: यदि आप TSplus रिमोट सपोर्ट का उपयोग डोमेन नाम के साथ करने की योजना बना रहे हैं, तो आप सेटअप के दौरान इसे कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। यह पहुंचने को बढ़ाता है, और आप एक मुफ्त या भुगतान किया हुआ सुरक्षा प्रमाणपत्र के बीच चुन सकते हैं।
  • लाइसेंस सक्रियण: अपना लाइसेंस सक्रिय करें ताकि TSplus Remote Support की पूरी क्षमता को अनलॉक किया जा सके (कंप्यूटर की सूची सहेजें और प्रबंधित करें जैसे कार्य). आप इसे इंटरफेस में लाइसेंस टैब के माध्यम से कर सकते हैं।
  • TSplus रिमोट एक्सेस के माध्यम से स्थापना: यदि आपके पास एक ही मशीन पर TSplus रिमोट सपोर्ट और TSplus रिमोट एक्सेस दोनों इंस्टॉल किए गए हैं, तो सुनिश्चित करें कि सीमित प्रमाणपत्र उत्पन्न करने और वेब पोर्ट प्रबंधन के लिए सही विन्यास है।

TSplus Remote Support - list computers2 - Screenshot the agent's console showing the computers tab with a file tree of supported computers.

मूल्यों को स्पष्ट करना और अपनी आवश्यकताओं की गणना

TSplus रिमोट समर्थन बहुमुखी और स्केलेबल है। हमारा मूल्य एप्लिकेशन सब कुछ आपकी आवश्यकताओं के अनुसार गणना करेगा और हम इसमें कितना अच्छा और स्पष्ट डिज़ाइन किया है इस पर गर्व करते हैं। चाहे वह किसी भी जानकारी की कमी हो, या विशेष आवश्यकताओं के लिए, हमारी टीम हाथ में है और खुश है कि मदद करने के लिए।

TSplus रिमोट समर्थन सामान्य में - उत्पाद अवलोकन

TSplus रिमोट समर्थन एक शक्तिशाली उपकरण है जो आसान विंडोज डेस्कटॉप सत्र साझा करने की सुविधा प्रदान करने के लिए है, समर्थन एजेंट्स को अंत उपयोगकर्ताओं को प्रभावी समर्थन प्रदान करने के लिए एक आसानी बनाता है, उनके स्थान के बिना। यह आपके वेब कंसोल और कनेक्शन रिले के रूप में काम करता है, जो वेब ब्राउज़र के माध्यम से पहुंचे जा सकने वाले वेब-आधारित विंडोज डेस्कटॉप सत्र साझा कनेक्शन बनाता है।

Benefits और चुनने के हालात की बाधाएँ RDP का उपयोग करने के लिए TSplus का चयन करने के लाभ

लाभ:

  1. किफायती: TSplus रिमोट समर्थन बजट-मित्र है, जिससे यह व्यापारों के लिए एक आईटी समर्थन लागत को अनुकूलित करने के लिए एक आदर्श विकल्प है।
  2. सुरक्षित: अंत से अंत तक एन्क्रिप्टेड सत्र साझा करने से यह सुनिश्चित होता है कि रिमोट सत्रों के दौरान संवेदनशील डेटा गोपनीय रहता है।
  3. विशेषता-समृद्ध: यह एक व्यापक सेट की पेशकश करता है विशेषताएँ, स्क्रीन कैप्चर, सत्र साझा करना, कमांड लाइन, अनअटेंडेड सत्र और वेक-ऑन-लैन, उपयोगकर्ता-मित्र संवाद, स्क्रीन साझा करना, मल्टी-एजेंट समर्थन, चैट कार्यक्षमता, फ़ाइल स्थानांतरण और अधिक।
  4. सानुकूलीकरण: सॉफ़्टवेयर ब्रांडिंग कस्टमाइज़ेशन की अनुमति देता है, अंत उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और ब्रांड संरचना को बनाए रखने में मदद करता है।
  5. तेज सेट अप: TSplus रिमोट समर्थन तेजी से और आसान रिमोट कनेक्शन के साथ एक बिना परेशानी का अनुभव प्रदान करता है। समर्थन एजेंट ग्राहकों के लिए कनेक्शन क्लाइंट का एक ब्रांडेड संस्करण भी बना सकते हैं।
  6. दुनिया भर में सर्वर: सेवा को विश्वभर में विभिन्न रणनीतिक स्थानों पर सेट किए गए सर्वर्स से समर्थित किया गया है। यह सुनिश्चित करता है कि एक विश्वसनीय, कुशल और त्वरित कनेक्शन अनुभव हो।

Cons: निषेधित शब्दों की सूची में शब्दों का अनुवाद नहीं करना है।

  1. Android क्षमता - जल्द ही आ रहा है: TSplus रिमोट समर्थन कई पहलुओं में व्यापक है और Mac संगतता वर्तमान में बीटा परीक्षण में है, जबकि Android उपकरणों के लिए समर्थन "जल्द ही आ रहा है" के रूप में दर्ज किया गया है। इसलिए, TSplus रिमोट समर्थन सीधे Android आधारित उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को सीधे पूरा नहीं करेगा।
  2. .NET Framework पर आधारितता: सॉफ़्टवेयर .NET Framework पर निर्भर करता है, जिसे लक्षित कंप्यूटर पर स्थापित किया जाना चाहिए। अपने सिस्टम के साथ संगतता सुनिश्चित करने के लिए इस आवश्यक आवश्यकता को याद रखें।

TSplus Remote Support -  define computer information - Screenshot of the agent console and the computer information preview panel. Left, the agent's interface showing the advanced tab with the defined computer entries. Right, the preview window showing the customized computer information as it will be displayed.

TSplus एकादमी - कोई समय नहीं लगेगा शुरू होने में

हमने TSplus एकेडमी बनाई है ताकि ग्राहक और रीसेलर हमारे उत्पादों पर एक मजबूत ज्ञान आधार प्राप्त कर सकें। यह TSplus रिमोट समर्थन के साथ शुरू होने और चलाने का एक बड़ा तरीका है, चाहे आप शून्य से शुरू कर रहे हों या अपने मौजूदा TSplus कौशल और ज्ञान पर प्रमाणपत्र लगाना चाहते हों।

तीन लगातार चरणों से बना, देखें, प्रयास करें और करें, यह प्रमाणित ऑनलाइन प्रशिक्षण इंटरैक्टिव है और आप इसे एक साथ, टुकड़ों में या जब आपको आवश्यकता हो, कर सकते हैं। एक प्रशिक्षण और प्रमाणित कार्यकलाप के रूप में, TSplus एकेडमी का उद्देश्य समय को कम करना है जिसमें आपको सॉफ़्टवेयर को जानने में लग सकता है। यह नए उपयोगकर्ताओं को उनकी आवश्यकताओं के अनुसार रिमोट समर्थन को पहली बार कॉन्फ़िगर करने में गलतियों का डर भी दूर करना चाहिए। और महत्वपूर्ण है, हम इसे रीसेलर्स को एक मंजूरी का चिह्न देने और उनकी क्षमता को दिखाने और मान्यता प्रदान करने का उद्देश्य रखते हैं।

तीन स्टेप प्रशिक्षण संरचना का एक लाभ एजेंट्स और पेशेवरों के लिए है जो रिमोट सॉफ़्टवेयर, TSplus सॉफ़्टवेयर और, इस मामले में, रिमोट सपोर्ट का उपयोग करते हैं। पिछले उपयोग और ज्ञान के आधार पर, प्रशिक्षु देखें या प्रयास के खंडों को छोड़ सकते हैं और सीधे डू मोड में जा सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने के लिए नीचे दी गई चित्र पर क्लिक करें, या हमारी वेबसाइट पर इसे हाइलाइट किया गया मिलेगा।

To Conclude: दूरस्थ समर्थन के लिए कैसे

समाप्ति में, TSplus रिमोट समर्थन एक सस्ता और सुरक्षित रिमोट सहायता समाधान है जो आईटी पेशेवरों और समर्थन टीमों के लिए उपयुक्त है। इसकी व्यापक सुविधा सेट, अनुकूलन विकल्प और वैश्विक सर्वर ढांचा रिमोट समर्थन सॉफ्टवेयर बाजार में एक मजबूत प्रतियोगी बनाते हैं। इस सब के कारण, TSplus रिमोट समर्थन रिमोट सहायता को सरल बनाता है और समर्थन टीमों को कुशल और लागत-कुशल आईटी समाधान प्रदान करने में सशक्त करता है।

सरल, सुरक्षित और तेज़ TSplus रिमोट समर्थन अधिक महंगे समाधानों के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प के रूप में उभरता है, जो आईटी पेशेवरों और समर्थन टीमों के लिए रिमोट समर्थन को विश्वभर में अधिक पहुंचनीय बनाता है।

TSplus रिमोट समर्थन मुफ्त परीक्षण

किफायती उपस्थित और अनुपस्थित दूरस्थ सहायता मैकओएस और विंडोज पीसी से / के लिए।

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