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ग्राहकों और भागीदारों से मिली प्रतिक्रिया द्वारा प्रेरित, और हमारे इन-हाउस प्रतिभा द्वारा जीवंत किया गया यूएक्स विशेषज्ञ Remote Support का नया रूप एक अधिक सहज, सुव्यवस्थित और आधुनिक इंटरफेस पेश करता है जिसका उद्देश्य बनाना है रिमोट सहायता तेज़, आसान और अधिक विश्वसनीय —दोनों समर्थन एजेंटों और अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए।
“ हमारा लक्ष्य सरल लेकिन महत्वाकांक्षी था: सॉफ़्टवेयर को उतना ही शक्तिशाली महसूस कराना जितना कि इसे उपयोग करना आसान है। ,” कहा एलेना पेस, उपयोगकर्ता अनुभव प्रमुख TSplus में . “ हमने हर स्क्रीन, हर इंटरैक्शन और हर विवरण को फिर से सोचा है ताकि रुकावट को हटाया जा सके और एक निर्बाध अनुभव प्रदान किया जा सके। .”
नए इंटरफेस का पूर्वावलोकन नीचे दिखाया गया है।
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रिमोट सपोर्ट लगातार ग्राहक की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए विकसित हो रहा है
नए डिज़ाइन के अलावा, Remote Support 4.1 तकनीकी सुधार और महत्वपूर्ण बग फिक्स पेश करता है, जिनमें से:
- सुधारित एपीआई व्यवहार बेहतर एकीकरण के लिए (प्रॉक्सी समस्याओं से बचने के लिए प्रतिक्रियाओं में UTC पास करता है)
- पूर्ण UI पुनः डिज़ाइन बेहतर उपयोगिता और सौंदर्यशास्त्र के लिए
- सुधारित अनुवाद प्रबंधन अंतरराष्ट्रीय उपयोगकर्ताओं के लिए
अधिक रोमांचक सुधार पहले से ही underway हैं, जो TSplus की प्रतिबद्धता को फिर से पुष्टि करते हैं। निरंतर सुधार और ग्राहक संतोष।
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