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सारांश
Optimium ने अपनी आधुनिकता रणनीति के तहत लेटेंसी में सुधार और लागत को कम करने के लिए कई Azure-होस्टेड वर्चुअल मशीनों को नए ऑन-प्रिमाइसेस सर्वरों में स्थानांतरित किया। इस माइग्रेशन के दौरान, कंपनी ने अपनी आवश्यकताओं और विविध कार्यबल के लिए एक सरल लेकिन मजबूत रिमोट एक्सेस समाधान की तलाश की।
TSplus को इसके तैनाती की सरलता, लचीले लाइसेंसिंग और उत्तरदायी समर्थन टीम के लिए चुना गया, जिसने ऑप्टिमियम के वातावरण के लिए सेटअप को ठीक करने में मदद की। ऑप्टिमियम ने विभिन्न नेटवर्कों और देशों में ब्राउज़रों और विभिन्न क्लाइंट्स के माध्यम से सुरक्षित एप्लिकेशन और सर्वर एक्सेस प्रदान करने के लिए TSplus की क्षमताओं का लाभ उठाया।
ऑप्टिमियम के बारे में
Optimium एक प्रबंधित आईटी और अवसंरचना सेवाओं का प्रदाता है जो न्यू कैलेडोनिया में स्थित है। यह अपने SMB ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार विश्वसनीय, प्रदर्शनकारी और सुरक्षित समाधान प्रदान करता है, और व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण सॉफ़्टवेयर की एक श्रृंखला का समर्थन करता है: Sage लेखांकन, वाणिज्यिक अनुप्रयोग, दस्तावेज़ प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म, स्वामित्व वाले उद्योग-विशिष्ट ऐप्स।
चुनौतियाँ और आवश्यकताएँ
Azure-होस्टेड सर्वरों से स्थानीय अवसंरचना में माइग्रेशन के दौरान, Optimium ने परीक्षण किए ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि TSplus अपने सिस्टम के साथ सुचारू रूप से एकीकृत होगा और उपयोगकर्ता की निरंतर पहुंच प्रदान करेगा। टीम ने अनुकूलन मुद्दों पर ध्यान केंद्रित किया जैसे कि:
- रिबूट करने और सिस्टम पुनर्स्थापनों के बाद धीमे वीएम्स
- एंटीवायरस के कारण अपडेट लागू नहीं हो रहे हैं
- ब्राउज़र-आधारित एक्सेस में प्रदर्शन और स्केलिंग समस्याएँ
- अवधि-समय ऐप सत्र समस्याएँ
- पूर्ण डेस्कटॉप और असाइन किए गए ऐप्स-केवल सत्रों के संघर्ष
उद्देश्य विभिन्न नेटवर्क और उपकरणों में एक स्थिर और उपयोगकर्ता के अनुकूल तैनाती सुनिश्चित करना था, जो ऑप्टिमियम के आंतरिक सुरक्षा और पहुंच मानकों के अनुरूप हो।
TSplus समाधान
TSplus Support Optimium के साथ निकटता से सहयोग करता है। निम्नलिखित समाधान लागू किए गए थे:
- डिस्प्ले स्केलिंग + सत्र समायोजन: HTML5 और TSplus क्लाइंट-आधारित पहुंच।
- एंटीवायरस कॉन्फ़िगरेशन सुधार और अन्य सुरक्षा सेटिंग्स, पहुँच नियंत्रण, पहचान, मैनुअल फ़ाइल पुनर्प्राप्ति।
- वेब पोर्टल अनुकूलन: सरल उपयोगकर्ता पहुंच और बेहतर सर्वर संसाधन प्रबंधन।
- परीक्षण लाइसेंस विस्तार: TSplus ने मूल्यांकन, परीक्षण और कार्यान्वयन का बेहतर समर्थन करने के लिए परीक्षण अवधि को बढ़ा दिया है।
परिणाम
लॉगिंग, टिकटों और सेटअप और परीक्षण चरण के दौरान चल रहे आदान-प्रदान के माध्यम से, कार्यान्वयन से पहले पहचाने गए चुनौतियों को ऑप्टिमियम और TSplus द्वारा सहयोगात्मक रूप से हल किया गया।
- VM कार्यक्षमता: तकनीकी कदम और उत्पाद अपडेट ने समस्याग्रस्त सर्वरों को पूर्ण प्रदर्शन पर लौटने में मदद की।
- उपयोगकर्ता अनुभव: TSplus क्लाइंट पर स्विच करने से विश्वसनीयता में सुधार हुआ और प्रदर्शन संबंधी विसंगतियों का समाधान हुआ।
- एप्लिकेशन एक्सेस नियंत्रण: TSplus समर्थन ने उपयोगकर्ताओं को ऐप असाइनमेंट के बिना पूर्ण डेस्कटॉप तक पहुंचने से जुड़े सुरक्षा जोखिमों को समाप्त करने में मदद की।
- कुशल समर्थन: प्रेरणा, TSplus इंजीनियरों के साथ निरंतर जुड़ाव ने जटिल समस्याओं को हल करने और ग्राहक विश्वास बनाने में मदद की।
- जारी अपनाना: Optimium ने पूर्ण उत्पादन तैनाती से पहले 40-उपयोगकर्ता परिदृश्य में परीक्षण करने की प्रक्रिया शुरू की।
इस सहयोग के माध्यम से, TSplus ने ऑप्टिमियम के रिमोट एक्सेस पारिस्थितिकी तंत्र का एक कोना बन गया है, जो प्रदर्शन, सरलता और लागत दक्षता का एक मजबूत संतुलन प्रदान करता है।
निष्कर्ष
TSplus के उत्तरदायी और तकनीकी रूप से सक्षम समर्थन के कारण, Optimium ने मिशन-क्रिटिकल तैनाती चुनौतियों को हल किया और अपने ग्राहकों को सुरक्षित, दूरस्थ एप्लिकेशन एक्सेस प्रदान करने के लिए अच्छी स्थिति में है। TSplus ने एक मांगलिक क्लाउड-आधारित वातावरण में लचीला और मजबूत दोनों साबित किया, जो इसे एक लागत-कुशल Citrix विकल्प के रूप में अपनी मूल्यता को मान्य करता है।
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