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सारांश
होटल सुविधा अवधारणाएँ (HFC) होटल और वाणिज्यिक रियल एस्टेट के लिए रणनीतिक, एकीकृत सुविधा प्रबंधन में विशेषज्ञता रखती हैं। उनकी निर्बाध सेवा वितरण के प्रति प्रतिबद्धता उनके संचालन का केंद्रीय हिस्सा है, फिर भी पुरानी VPN-आधारित सर्वर कनेक्शनों पर निर्भरता ने उनकी दक्षता और सुरक्षा में बाधाएँ उत्पन्न कीं। TSplus को अपनाने ने उनके दृष्टिकोण में क्रांति ला दी, कनेक्टिविटी को सरल बनाया, सुरक्षा को मजबूत किया और उनके कर्मचारियों को असाधारण सेवा प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए सशक्त किया।
होटल सुविधा अवधारणाएँ - एचएफसी के बारे में
होटल सुविधा अवधारणाएँ (HFC) एक प्रमुख एम्स्टर्डम स्थित कंपनी है जो होटल सेवाओं के बैक-ऑफ-हाउस में विशेषज्ञता रखती है। यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका में फैली हुई गतिविधियों के साथ, HFC लगभग 40 होटलों के नेटवर्क के लिए अनुबंध, रिपोर्टिंग और संचालन समर्थन का प्रबंधन करता है, जिससे निर्बाध एकीकरण और कुशल सेवा वितरण सुनिश्चित होता है।
चुनौतियाँ और आवश्यकताएँ
पहले, HFC के सेवा और क्षेत्र प्रबंधकों को VPN के माध्यम से सर्वरों से कनेक्ट करने में दैनिक चुनौतियों का सामना करना पड़ा। ये थीं:
- धीमी और अस्थिर कनेक्शन: निराशाजनक रूप से धीमी कनेक्शन ने उत्पादकता को बाधित किया।
- दूरस्थ उपयोगकर्ताओं के लिए जटिलता: असंगत पहुंच।
- अपर्याप्त सुरक्षा: आधुनिक साइबर सुरक्षा खतरों का सामना करने के लिए मजबूती की कमी।
मुख्य आवश्यकताएँ:
- संचालन डेटा एकत्र करना और इनपुट करना।
- लक्ष्यों और कार्यों पर रिपोर्टिंग यूरोप और अमेरिका में कई ग्राहकों के लिए।
- डेटा और अनुप्रयोगों तक पहुँचना आंतरिक सर्वरों पर होस्ट किया गया।
TSplus समाधान
HFC ने TSplus को लागू किया, जिसने उपयोग में आसानी और उन्नत सुविधाओं के संयोजन के माध्यम से उनकी चुनौतियों का समाधान किया:
- वीपीएन निर्भरता समाप्त करें TSplus ने कर्मचारियों को एक सुव्यवस्थित इंटरफ़ेस के माध्यम से उनके अनुप्रयोगों और SQL सर्वर रिपोर्टिंग सेवाओं (SSRS) डेटाबेस तक सीधी पहुँच प्रदान की है।
- सरल ऐप एक्सेस कर्मचारी अब TSplus का उपयोग महत्वपूर्ण अनुप्रयोगों, जैसे Power BI, Oracle Netsuite, और अधिक तक पहुँचने के लिए करते हैं।
- 2FA के साथ उन्नत सुरक्षा दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) लॉगिन को सुरक्षित करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि डेटा और अनुप्रयोगों तक पहुंच अनधिकृत उपयोगकर्ताओं से सुरक्षित है।
- केंद्रीकृत प्रशासन आईटी टीमें अब TSplus के माध्यम से डेटाबेस और अनुप्रयोगों का प्रबंधन और प्रशासन दूरस्थ रूप से करती हैं।
परिणाम
TSplus लागू करने के बाद, HFC ने परिवर्तनकारी परिणामों का अनुभव किया है:
- उत्पादकता में वृद्धि सुधरे हुए कनेक्शन की गति और विश्वसनीयता प्रबंधकों को तकनीकी व्यवधानों के बिना अपने कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देती है।
- सुगमित संचालन HFC का डेटाबेस प्रबंधन, Microsoft Access एकीकरण और कस्टम-निर्मित अनुप्रयोग अब सरलता और आसानी से सुलभ हैं।
- सुदृढ़ सुरक्षा 2FA संवेदनशील डेटा को अनधिकृत पहुंच से मजबूत सुरक्षा सुनिश्चित करता है और पिछले VPN-संबंधित सुरक्षा अंतराल को संबोधित किया है।
- आईटी दक्षता प्रशासनिक कार्यों का केंद्रीकरण आईटी ओवरहेड को कम कर दिया है, जिससे संसाधनों को सक्रिय समर्थन और नवाचार के लिए मुक्त किया गया है।
निष्कर्ष
By choosing TSplus, Hotel Facility Concepts has paved the way for sustainable growth, ensuring that their global operations remain agile, secure and efficient.
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