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सारांश
एक SaaS प्रदाता के रूप में, CEI Informatique को अपने ग्राहकों के लिए सॉफ़्टवेयर और रिमोट एक्सेस प्रदान करने के लिए Citrix का एक लागत-कुशल और लचीला विकल्प चाहिए था। TSplus समाधानों को अपनाकर, उन्होंने दर्जनों सर्वरों के लिए विश्वसनीय एप्लिकेशन प्रकाशन और सुरक्षित रिमोट कनेक्शन प्राप्त किए, जबकि उत्तरदायी समर्थन और स्केलेबल लाइसेंसिंग का लाभ भी उठाया।
सीईआई इन्फॉर्मेटिक के बारे में
1997 में स्थापित, CEI Informatique एक आईटी सेवाओं की कंपनी (ESN/SSII) है जो कैबेस्टनी (पेरपिन्यन, फ्रांस के पास) में स्थित है। वे कस्टम प्रबंधन सॉफ़्टवेयर विकसित करते हैं जिसे वे OVH Cloud पर होस्ट करते हैं। लगभग 40 सर्वरों के साथ, CEI फ्रांस में दो प्रमुख खुदरा क्षेत्रों की सेवा करता है: कार के पुर्जों की दुकानें और पेंट की दुकानें। सॉफ़्टवेयर के अलावा, कंपनी अपने ग्राहकों के लिए आईटी रखरखाव, उपकरण स्थापना और मरम्मत, और प्रमाणित प्रशिक्षण प्रदान करती है।
चुनौतियाँ और आवश्यकताएँ
CEI को एक कम महंगी समाधान की आवश्यकता थी जो उतनी ही प्रदर्शनकारी और विश्वसनीय हो।
- लागत दक्षता सिट्रिक्स CEI के तैनाती पैमाने के लिए बहुत महंगा था। उन्हें एक सरल, अधिक किफायती समाधान की आवश्यकता थी।
- स्केलेबिलिटी उनकी SaaS पेशकश को 40+ सर्वरों में स्थिर रिमोट एक्सेस की आवश्यकता थी।
- सुरक्षा एक प्रतिस्पर्धी समाधान में एक रैनसमवेयर मॉड्यूल ने प्रमुख अस्थिरता पैदा की, इसलिए विश्वसनीय सुरक्षा आवश्यक थी।
- उपयोग में आसानी वे बिना किसी अनावश्यक जटिलता के सीधे एप्लिकेशन प्रकाशन चाहते थे।
- विक्रेता समर्थन विश्वसनीय तकनीकी समर्थन uptime बनाए रखने और समस्याओं को जल्दी हल करने के लिए महत्वपूर्ण था।
TSplus समाधान
सुरक्षित दूरस्थ पहुंच प्रदान करना
- TSplus Remote Access CEI को सुरक्षित रिमोट कनेक्शनों और सरल एप्लिकेशन प्रकाशन के माध्यम से अपने खुदरा ग्राहकों को एप्लिकेशन वितरित करने में सक्षम बनाया। यह साझेदारी इस प्रकार बनी रही है क्योंकि CEI Informatique ने वर्षों में अपने ERP को अधिक ग्राहकों को प्रदान किया।
- TSplus उन्नत सुरक्षा साइबर खतरों के खिलाफ मजबूत सुरक्षा प्रदान की, जब शुरुआती समस्याएँ उत्पन्न हुईं तो TSplus टीम से त्वरित समस्या समाधान के साथ।
परिणाम
TSplus सॉफ़्टवेयर को वर्षों से लागू करके, CEI ने प्राप्त किया:
- महत्वपूर्ण लागत बचत Citrix और अन्य रिमोट एक्सेस प्रदाताओं की तुलना में।
- बढ़ी हुई विश्वसनीयता उत्पादन में उपयोग किए जाने वाले 40 सर्वरों में एप्लिकेशन प्रकाशन के लिए।
- सुधरी हुई सुरक्षा प्रारंभिक संसाधन समस्याओं को TSplus Advanced Security के साथ तेजी से हल करने के बाद।
- सुधारित समर्थन अनुभव - CEI ने TSplus की प्रतिक्रिया और स्पष्ट संचार के लिए प्रशंसा की।
और वे संभावित व्यापक उत्पाद उपयोग की ओर देख रहे हैं। नोट किए गए रुचियां अधिक उन्नत कॉन्फ़िगरेशन और उपयोग के साथ-साथ दूरस्थ सहायता और समर्थन के लिए TSplus विकल्प का अन्वेषण करना हैं।
निष्कर्ष
दीर्घकालिक सहयोग
CEI Informatique ने TSplus का उपयोग अपने रिमोट एक्सेस और एप्लिकेशन डिलीवरी को सुव्यवस्थित करने के लिए किया है, जबकि लागत को नियंत्रण में रखा है। SaaS तैनाती से लेकर अंतिम उपयोगकर्ता समर्थन तक, TSplus ने CEI के व्यापार मॉडल के लिए एक विश्वसनीय भागीदार साबित किया है। इससे CEI Informatique को फ्रांस में सुरक्षित, कुशल और किफायती आईटी सेवाओं के साथ विशेष खुदरा क्षेत्रों की सेवा करने में सक्षम बनाया है।
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