TSplus, [şunları duyurmaktan heyecan duyuyor] Remote Support sürüm 3.90, artık tam Freshdesk Entegrasyonu ile birlikte. Freshdesk, önde gelen bulut tabanlı müşteri destek yazılımı, şirketlerin destek biletlerini verimli bir şekilde yönetmelerine ve düzenlemelerine yardımcı olmasıyla bilinir. Bu entegrasyon ile TSplus Remote Support, destek ekiplerine güçlü bir yeni yetenek kazandırarak biletleme sürecini daha sezgisel ve düzenli hale getirir.

Yönetici, Yönetim Konsolu'nda Freshdesk Entegrasyonu'nu etkinleştirdiğinde, destek uzmanları Uzaktan Destek oturumlarını belirli Freshdesk biletlerine kolayca bağlayabilir. Bir oturum sona erdiğinde, yazılım otomatik olarak oturumun sohbet geçmişini, gerekli yüklenen dosyaları ve uzaktaki bilgisayarın sistemi hakkında önemli ayrıntıları toplar. Bu bilgiler daha sonra bağlantılı Freshdesk biletine özel bir not olarak eklenir. Freshdesk'e kritik destek verilerini sorunsuz bir şekilde entegre ederek, ekipler destek kalitesini artırabilir, idari görevleri azaltabilir ve kayıtları daha verimli bir şekilde düzenleyebilir. .

Yeni Freshdesk Entegrasyonu ile Uzaktan Destek Verimliliğini Artırın

Freshdesk Entegrasyonu, TSplus'un iç destek ekibi tarafından zaten kullanılmaktadır. bilet yönetim süreçlerinde önemli faydalar bildiren. TSplus, bu verimlilik artırıcı özelliği dünya genelindeki müşterileriyle paylaşmaya hevesli. TSplus'un geliştirme felsefesinin merkezinde geri bildirim ve sürekli iyileştirme bulunmaktadır. bu güncelleme, destek ekiplerinin daha akıllıca çalışmasına yardımcı olma taahhüdümüzün bir kanıtıdır .

Yönetici'lerin bugün 3.90 sürümüne güncellemeleri ve entegrasyonun avantajlarını keşfetmeleri teşvik edilmektedir. Henüz TSplus Remote Support'un gücünü deneyimlememiş olanlar için yazılım 15 günlük ücretsiz deneme süresiyle mevcuttur.

👉 3.90 sürümüne güncelleyin veya TSplus Remote Support'u 15 gün boyunca ücretsiz deneyin: https://tsplus.net/uzaktan-destek/

Teknik detaylar ve uygulama rehberi için, kontrol edin belgeler ve görüntüleyin tam değişiklik günlüğü .