TSplus Đồ thị Remote Support

Hôm nay, TSplus rất vui mừng được thông báo về bản phát hành đầu tiên của Remote Support: giải pháp thông minh, an toàn và tiết kiệm chi phí để hỗ trợ từ xa hiệu quả thông qua điều khiển Remote Desktop và chia sẻ phiên Windows. Remote Support là sự bổ sung gần đây nhất cho dòng sản phẩm TSplus phong phú dành cho Remote Access, Application Delivery, An ninh mạng và Quản trị máy chủ để thâm nhập vào một thị trường tiềm năng cao.

Tận dụng cơ hội của thị trường năng động của hỗ trợ Remote Desktop

Một trong những thách thức quan trọng khi thực hiện hỗ trợ CNTT doanh nghiệp là khắc phục sự cố khi có nhu cầu trợ giúp ai đó về một thứ gì đó liên quan đến phần mềm. Các tổ chức cần có các công cụ phù hợp để truy cập từ xa mạnh mẽ vào nhóm thiết bị của họ nhằm cung cấp trợ giúp nhanh chóng và hiệu quả.

Có nhiều công cụ để hỗ trợ máy tính từ xa trên Windows, nhưng TSplus Remote Support cung cấp giải pháp tốt nhất. Đầu tư thời gian và tài chính vào đổi mới liên tục, TSplus hiện cung cấp một giải pháp thay thế thông minh và hiệu quả về chi phí cho TeamViewer, LogMeIn hoặc GotoMyPC.

Phần mềm Remote Support riêng tư, dễ sử dụng với cấp phép vĩnh viễn

Remote Support là một công cụ chia sẻ phiên Windows dựa trên web cho phép các nhóm hỗ trợ truy cập vào các phiên trên máy tính của người dùng từ xa. Ngoài bảo mật tích hợp, giải pháp tập trung vào việc cung cấp một công cụ dễ sử dụng và trải nghiệm người dùng được tối ưu hóa. Từ chi phí bản quyền thấp đến dấu ấn phần mềm nhỏ, TSplus Remote Support kiểm tra tất cả các hộp, nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh.

Remote Support cài đặt đơn giản và dễ sử dụng dành cho Quản trị viên, Đại lý hỗ trợ và người dùng cuối. Việc quản trị trở nên dễ dàng nhờ bảng điều khiển sạch sẽ và thông minh giúp quản lý cài đặt kết nối và Đại lý hỗ trợ (hoặc thậm chí là một!) Nhanh chóng và dễ dàng. Hơn nữa, Cổng hỗ trợ này có thể truy cập thông qua bất kỳ trình duyệt web nào. Các đại lý có thể nhìn thấy tất cả người dùng cuối đang chờ hỗ trợ trực tiếp từ màn hình chính của họ, điều này góp phần rất lớn vào việc quản lý các câu hỏi một cách nhanh chóng và trơn tru.

Không có ID hoặc mã Pin đặc biệt nào được yêu cầu. Ứng dụng tạo liên kết mà Nhân viên hỗ trợ có thể gửi qua email cho người dùng để tải xuống một plugin trình duyệt nhỏ cho phép chia sẻ phiên Windows qua web. Không cần thêm rắc rối và nó có thể được sử dụng để kết nối với PC và chia sẻ màn hình từ xa; kiểm soát chuột và bàn phím của họ và cung cấp hỗ trợ tối ưu. Các tính năng thú vị khác bao gồm truyền tệp và khay nhớ tạm, trò chuyện và thông tin về hệ thống từ xa - tuyệt vời để khắc phục sự cố.

Remote Support đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cho tất cả các kết nối. Được cài đặt cục bộ hoặc trong cloud, TSplus quản lý an toàn các kết nối từ xa bằng một URL duy nhất có thể truy cập từ cổng web Remote Support. Máy chủ TSplus Remote Support và toàn bộ quá trình kết nối nằm dưới sự kiểm soát của quản trị viên công ty.

Remote Support đi kèm với Giấy phép vĩnh viễn! Loại bỏ cuộc đấu tranh về phí thuê hoặc thuê bao hàng tháng… Khách hàng trả $250 một lần và sở hữu cơ sở hạ tầng hỗ trợ của họ mãi mãi: Tối đa 5 Quản trị viên và Đại lý hỗ trợ có thể sử dụng Remote Support trên số lượng máy Windows không giới hạn. Không còn tăng chi phí Hỗ trợ CNTT. Trên thực tế, giao diện cổng thông tin hoàn toàn có thể tùy chỉnh, với logo hoặc chi tiết công ty và màu sắc để chỉnh sửa theo thương hiệu của công ty: hoàn toàn miễn phí bất kỳ chi phí bổ sung nào.

Để tìm hiểu thêm về TSplus Remote Support, hãy truy cập trang web tại https://tsplus-remotesupport.com.

Sáu trong số mười tổ chức được Cisco tư vấn trong tháng này có hơn một nửa lực lượng lao động ngừng hoạt động trong thời gian khóa máy và 37% dự kiến sẽ duy trì xu hướng này.

Về sự cần thiết của việc triển khai văn phòng tại gia, những thách thức kỹ thuật chính là duy trì mức độ hài lòng và dịch vụ khách hàng, sự phối hợp nhịp nhàng hàng ngày giữa các hoạt động của nhân viên và thiết bị cũng như tổ chức hỗ trợ thêm cho nhân viên. Hơn nữa, bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư phải được xây dựng trong từ đầu! 

Tải xuống phiên bản dùng thử của TSplus Remote Support, có hiệu lực trong 15 ngày: