บล็อก TSPLUS

ทางเลือกยอดนิยมสำหรับ TeamViewer สำหรับ Remote Support

เผยแพร่โดย TSplus
ที่ตีพิมพ์: เมษายน 14, 2023
แก้ไขเมื่อ: กุมภาพันธ์ 2, 2024

TeamViewer เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลที่ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางซึ่งอยู่ในตลาดมานานหลายปี อย่างไรก็ตาม อาจไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับทุกคน โชคดีที่มีตัวเลือกซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลอื่นๆ ให้เลือก โดยแต่ละตัวมีคุณสมบัติและคุณประโยชน์เฉพาะตัวของตัวเอง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงทางเลือก 7 อันดับแรกนอกเหนือจาก TeamViewer สำหรับการสนับสนุนระยะไกล

TeamViewer เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลที่ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางซึ่งอยู่ในตลาดมานานหลายปี อย่างไรก็ตาม อาจไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับทุกคน โชคดีที่มีตัวเลือกซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลอื่นๆ ให้เลือก ซึ่งแต่ละตัวมีคุณสมบัติและคุณประโยชน์เฉพาะตัวของตัวเอง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงทางเลือก 7 อันดับแรกแทน TeamViewer สำหรับการสนับสนุนระยะไกล

7 ทางเลือกยอดนิยมสำหรับ Teamviewer สำหรับ Remote Support และการควบคุม

เริ่มจากรายการโปรดของเรา ต่อไปนี้คือผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลทางเลือกห้าอันดับแรกของเราที่แย่งชิงตำแหน่งสูงสุดบนโพเดียม สำหรับแต่ละรายการ เราได้เลือกบางสิ่งที่เราสังเกตเห็น ทั้งในแง่บวกและแง่ลบ เพื่อพยายามให้แนวคิดเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้แก่คุณ

1. TSplus Remote Support

TSplus Remote Support เป็นโซลูชันสนับสนุนระยะไกลที่ทรงพลังและปลอดภัยซึ่งนำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและธุรกิจ ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานง่ายและตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องมีฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์เพิ่มเติม เปิดใช้งานการทำงานร่วมกันเป็นทีมและสามารถใช้สำหรับการฝึกอบรมกลุ่ม

ข้อดี:

ใช้งานง่ายและติดตั้งและคุ้มค่ากับเงินที่เสียไป
รองรับหลายเซสชันพร้อมกัน
เสนอชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมสำหรับการสนับสนุนระยะไกล รวมถึงการถ่ายโอนไฟล์ แชท การแชร์หน้าจอ การบันทึกเซสชัน และภาพหน้าจอ
ความปลอดภัยระดับสูงพร้อมมาตรการเข้ารหัสและการรับรองความถูกต้องขั้นสูง

จุดด้อย:

สามารถขยายเวอร์ชันทดลองใช้ฟรีแบบจำกัดได้โดยเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงกับพนักงานขาย TSplus และผู้ค้าปลีกอย่างเป็นทางการเท่านั้น
สำหรับพื้นที่ IT ทีม หรือองค์กรขนาดใหญ่ คุณอาจต้องการติดต่อทีมขายของเรา

2. SolarWinds DameWare มินิรีโมทคอนโทรล

ในขอบเขตของซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกล SolarWinds DameWare Mini Remote Control ให้การสนับสนุนลูกค้าและคุณสมบัติฝ่ายช่วยเหลือ

ข้อดี:

การสนับสนุนลูกค้าราคาไม่แพง: SolarWinds DameWare Mini Remote Control นำเสนอทางเลือกที่ประหยัดสำหรับองค์กรที่กำลังมองหาโซลูชันการสนับสนุนระยะไกลที่มีประสิทธิภาพ เพิ่มงบประมาณด้านไอทีของคุณให้สูงสุดในขณะเดียวกันก็รับประกันการสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
ฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย: นอกเหนือจากความสามารถในการควบคุมระยะไกล DameWare Mini Remote Control ยังมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การสนทนาแบบเรียลไทม์กับผู้ใช้ปลายทาง การแชร์ไฟล์ การล็อคระบบ การจับภาพหน้าจอ และการรองรับหลายจอภาพ ชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมนี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์การสนับสนุน
ส่วนหนึ่งของชุดผลิตภัณฑ์: รีโมทคอนโทรล DameWare Mini เป็นส่วนหนึ่งของชุดผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ ช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจในวงกว้าง โดยให้ความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่น

จุดด้อย:

การเชื่อมต่อที่จำกัด: ข้อจำกัดที่โดดเด่นของ DameWare Mini Remote Control คือข้อกำหนดสำหรับพีซีที่จะอยู่บน LAN เดียวกัน ข้อจำกัดนี้อาจขัดขวางการสนับสนุนระยะไกลสำหรับอุปกรณ์ที่กระจัดกระจายทางภูมิศาสตร์
การถ่ายโอนไฟล์ที่ซับซ้อน: งานถ่ายโอนไฟล์ด้วย DameWare Mini Remote Control อาจจะตรงไปตรงมาน้อยลง ทำให้เกิดความท้าทายสำหรับผู้ใช้ที่กำลังมองหาโซลูชันการแบ่งปันไฟล์ที่เรียบง่าย
ความแปรปรวนของต้นทุน: แม้ว่าจะมีความสามารถในการจ่าย แต่ผู้ใช้ SMB/SME อาจพบว่ามีราคาค่อนข้างแพงเมื่อเปรียบเทียบกับทางเลือกอื่น

3. สแปลชท็อป Remote Support

Splashtop Remote Support เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ซอฟต์แวร์นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับการสนับสนุนระยะไกล รวมถึงการแบ่งปันหน้าจอ การถ่ายโอนไฟล์ และการพิมพ์ระยะไกล

ข้อดี:

ให้การเชื่อมต่อที่รวดเร็วและปลอดภัย
ง่ายต่อการใช้.
รองรับหลายแพลตฟอร์ม
รองรับการเข้าถึงระยะไกลแบบไม่ต้องใส่ข้อมูล

จุดด้อย:

อาจมีราคาแพงสำหรับทีมหรือองค์กรขนาดใหญ่
รุ่นฟรี จำกัด

4. เอนี่เดสก์

AnyDesk เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลน้ำหนักเบาที่ให้การเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ระหว่างอุปกรณ์ระยะไกล ซอฟต์แวร์นี้ใช้ DeskRT ซึ่งเป็นตัวแปลงสัญญาณวิดีโอที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก

ข้อดี:

การเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเชื่อถือได้
เวลาแฝงต่ำ
เสนอคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับการสนับสนุนระยะไกล รวมถึงการถ่ายโอนไฟล์และการบันทึกเซสชัน
รองรับหลายแพลตฟอร์ม

จุดด้อย:

รุ่นฟรี จำกัด
ขาดคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่าง เช่น การแชทและการพิมพ์จากระยะไกล

5. รีโมทพีซี

RemotePC เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลที่มีคุณสมบัติหลากหลายสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและธุรกิจ ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานง่ายและตั้งค่าได้อย่างรวดเร็ว

ข้อดี:

เสนอคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับการสนับสนุนระยะไกล รวมถึงการถ่ายโอนไฟล์และการบันทึกเซสชัน
รองรับหลายแพลตฟอร์ม
ราคาไม่แพง

จุดด้อย:

รุ่นฟรี จำกัด
ขาดคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่าง เช่น การแชทและการพิมพ์จากระยะไกล

6. ช่วยเหลือ LogMeIn

LogMeIn Rescue เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลที่ใช้ cloud ซึ่งนำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและธุรกิจ ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานง่ายและตั้งค่าได้อย่างรวดเร็ว

ข้อดี:

เสนอคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับการสนับสนุนระยะไกล รวมถึงการแชท การถ่ายโอนไฟล์ และการบันทึกเซสชัน
รองรับหลายแพลตฟอร์ม
ความปลอดภัยระดับสูงด้วยการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยและการเข้ารหัส

จุดด้อย:

แพงสำหรับทีมหรือองค์กรขนาดใหญ่
รุ่นฟรี จำกัด

7. อาปาเช่ กัวคาโมเล่

Apache Guacamole เกตเวย์เดสก์ท็อประยะไกลแบบไร้ไคลเอ็นต์เป็นโซลูชันอเนกประสงค์ที่รองรับโปรโตคอลมาตรฐาน (เช่น VNC, RDP และ SSH) Guacamole นำเสนอคุณสมบัติการจัดการแอปพลิเคชันสำหรับการเปิดและจัดการแอปพลิเคชันบนระบบระยะไกล

ข้อดี:

ความเข้ากันได้ของโปรโตคอล: Apache Guacamole เข้ากันได้กับโปรโตคอลเดสก์ท็อประยะไกลมาตรฐาน เช่น VNC, RDP และ SSH ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงอุปกรณ์และระบบต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย
การเข้าถึงข้ามแพลตฟอร์ม: ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลผ่าน Guacamole จากแพลตฟอร์มและอุปกรณ์มือถือต่างๆ ทำให้มั่นใจในการเข้าถึงและความสะดวกสบาย
การเข้าถึงโดยไม่ได้ตั้งใจ: ความสามารถในการเข้าถึงอุปกรณ์โดยไม่ได้ตั้งใจจะเพิ่มอรรถประโยชน์ให้กับระบบ โดยเฉพาะผู้ดูแลระบบและเจ้าหน้าที่สนับสนุนด้านไอที

จุดด้อย:

อินเทอร์เฟซที่ซับซ้อน: Apache Guacamole อาจติดตั้งและใช้งานได้ยากกว่าทางเลือกอื่นๆ ธุรกิจที่ขาดพนักงานที่มีทักษะด้านเทคนิคอาจลังเลที่จะเลือกตัวเลือกที่ง่ายกว่านี้
ตรวจสอบข้อกำหนด Company: ไม่ใช่ทุกธุรกิจจะเลือกหรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส ควรตรวจสอบว่าบริษัทของคุณยืนอยู่จุดใดในประเด็นนี้

สรุปทางเลือกยอดนิยมของเราสำหรับ TeamViewer สำหรับ Remote Support:

โดยสรุป แม้ว่า TeamViewer อาจเป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลที่ได้รับความนิยมสูงสุดในตลาด แต่ก็มีทางเลือกอื่นให้เลือกมากมาย แต่ละคนมีคุณสมบัติและประโยชน์มากมาย ซอฟต์แวร์แต่ละตัวมีชุดของข้อดีและข้อเสีย ดังนั้นการเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับความต้องการและงบประมาณของคุณมากที่สุดจึงเป็นเรื่องสำคัญ

ในบรรดาทางเลือกดีๆ ที่นำเสนอที่นี่ TSplus Remote Support เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ TeamViewer พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับความต้องการการสนับสนุนระยะไกลของคุณโดยพิจารณาจากราคาและความปลอดภัย: สองเป้าหมายของเราที่ TSplus