రెండు సంవత్సరాల క్రితం విడుదలైన మొట్టమొదటి వెర్షన్‌తో, TSplus Remote Support an TeamViewerకి ప్రత్యామ్నాయం అదే సరళమైన ప్రక్రియ మరియు సేవ యొక్క సామర్థ్యాన్ని అందించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది ధరలో కొంత భాగం మాత్రమే.
సాధారణ మరియు సురక్షితమైన రిమోట్ సెషన్ షేరింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్
రిమోట్ సపోర్ట్ టీమ్‌లు మరియు అవుట్‌సోర్స్ చేసిన IT నిర్వహణ సేవల కోసం రూపొందించబడిన Remote Support, రిమోట్ సహాయం అందించడానికి మౌస్ మరియు కీబోర్డ్, ఫైల్‌లు మరియు అప్లికేషన్‌లతో సహా కంప్యూటర్‌లను రిమోట్‌గా యాక్సెస్ చేయడానికి మరియు నియంత్రించడానికి ఏజెంట్లను అనుమతిస్తుంది. PC అటెండ్ అయినా లేదా గమనింపబడకపోయినా, సపోర్ట్ ఏజెంట్లు ఈ క్రింది సాధనాలను ఉపయోగించి నిర్దిష్ట సమస్యలపై సులభంగా ట్రబుల్షూట్ చేయగలరు మరియు వారి బృందంతో సహకరించగలరు:
- చాట్ బాక్స్
- ఫైల్ షేరింగ్
- క్లిప్‌బోర్డ్ సమకాలీకరణ
- బహుళ ఏజెంట్ కనెక్షన్
- కమాండ్ లైన్ ఇంటర్‌ఫేస్ ద్వారా రిమోట్ ఆదేశాలను పంపండి
రిమోట్ కంప్యూటర్‌లను నిర్వహించడానికి, లైట్ కనెక్షన్ క్లయింట్‌ను రూపొందించడానికి, సెషన్ నివేదికలను పొందేందుకు, బ్రాండింగ్‌ను అనుకూలీకరించడానికి మొదలైనవాటిని క్రమబద్ధీకరించిన ఇంటర్‌ఫేస్ మరియు సులభమైన నిర్వహణ సాధనంతో వినియోగదారు అనుభవాన్ని గణనీయంగా మెరుగుపరచడానికి సాఫ్ట్‌వేర్ అభివృద్ధి చేయబడింది. రిమోట్ సెషన్‌ను ప్రారంభించడం ఇప్పుడు ఒక విషయం. క్లయింట్ యొక్క ID మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేసిన తర్వాత క్లిక్ చేయండి.
SaaS పరిష్కారంగా, Remote Support బ్యాక్-ఎండ్ TSplus ద్వారా నిర్వహించబడుతుంది. గరిష్ట భద్రతను నిర్ధారించడానికి ఆధునిక ప్రమాణాలను ఉపయోగించి సెషన్‌లు ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడతాయి.
Remote Support సెషన్ రికార్డింగ్ మరియు స్క్రీన్‌షాట్‌లు ఇప్పుడు అందుబాటులో ఉన్నాయి
ఈ వారం, TSplus Remote Support వెర్షన్‌ను విడుదల చేసింది 3.30 ఇది కొత్త సెషన్ రికార్డింగ్ ఫీచర్‌ను కలిగి ఉంటుంది. రిమోట్ సహాయ సెషన్‌లు ఇప్పుడు రికార్డ్ చేయబడతాయి మరియు వీడియో ఫైల్‌లుగా సేవ్ చేయబడతాయి, ఇది ఏజెంట్లు మరియు తుది వినియోగదారులకు కేసులను సమీక్షించడానికి మరియు వారి నుండి తెలుసుకోవడానికి ఉపయోగపడుతుంది. పరిష్కారాలు మరియు మరిన్నింటిలో సహకరించడం కూడా గొప్పది. రికార్డింగ్‌తో పాటు, ఈ కొత్త ఫీచర్ అన్ని సెషన్ వ్యవధిలో స్క్రీన్ క్యాప్చర్‌లను తీసుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది.
మరొక అంశంపై, నిర్దిష్ట మద్దతు సెషన్‌కు నేరుగా మరియు త్వరగా కనెక్ట్ చేయడానికి ఏజెంట్లు "RemoteSupport.exe /id 111111111 /పాస్‌వర్డ్ XXXXXX"ని పంపడానికి వీలు కల్పించే కొత్త కమాండ్ లైన్ అందుబాటులో ఉంది.
చివరగా, కార్పొరేట్ గుర్తింపులకు బాగా సరిపోయేలా టెక్స్ట్ మరియు ఐకాన్ రంగులను మార్చగల సామర్థ్యంతో అనుకూలీకరణ ఎంపికలు మెరుగుపరచబడ్డాయి.
మరిన్ని మార్పులు Remote Support ఆన్‌లైన్‌లో జాబితా చేయబడ్డాయి చేంజ్లాగ్.
Remote Support దాని సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఫీజు కోసం ఆకర్షణీయంగా ఉంటుంది, ఇది ఒక వినియోగదారుకు నెలకు $14.50 నుండి ప్రారంభమవుతుంది. కొత్త విడుదల చాలా వరకు సబ్‌స్క్రిప్షన్ యాక్టివేషన్ ప్రాసెస్‌ను మెరుగుపరుస్తుంది, కాబట్టి దాని ప్రయోజనాన్ని పొందడానికి ఇది సరైన సమయం!
సందర్శించండి www.tsplus.net/pricing/remote-support మరియు లీపు తీసుకోండి. లేదా 15 రోజుల ఉచిత ట్రయల్ కోసం పూర్తి ఎడిషన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB