గత వారం, TSplus Remote Support యొక్క తాజా వెర్షన్ విడుదలను ప్రకటించింది. వినియోగదారు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి చేసిన మార్పులలో, కంప్యూటర్ నిర్వహణ సేవలు వాటి ఉత్పాదకతను పెంచడంలో సహాయపడే అనేక లక్షణాలను వెర్షన్ 3 అందిస్తుంది.
TSplus Remote Support, రిమోట్ PC కంట్రోల్ మరియు Windows సెషన్ షేరింగ్ సాఫ్ట్వేర్, ఒక ద్వారా పూర్తి మరమ్మత్తు దాని ఉపయోగం మరియు ఆకృతీకరణను సులభతరం చేయడానికి. ఈ మెరుగుదలలతో, సపోర్ట్ ఏజెంట్లు విలువైన సమయాన్ని ఆదా చేస్తారు మరియు అభ్యర్థనపై తక్షణమే సహాయం అందించడం ప్రారంభించవచ్చు.
ఫలితంగా, Remote Support సులభ మరియు సమర్థవంతమైన సాధనంతో సమస్య పరిష్కార రేట్లను పెంచడానికి దోహదపడుతుంది.
ఈ సామర్థ్యంలో కొంత భాగం క్లయింట్లకు ఎప్పుడైనా సహాయం చేయగల సామర్థ్యంపై ఆధారపడి ఉంటుంది, 24/7. ఈ లక్ష్యాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని, Remote Support రిమోట్ PCలకు గమనింపబడని యాక్సెస్ను అందిస్తుంది, ఈ ఫీచర్ కంప్యూటర్ నిర్వహణకు ప్రత్యేకంగా ఉపయోగపడుతుంది.
గమనింపబడని కంప్యూటర్ నిర్వహణను అందించండి
సర్వర్ అప్డేట్లను వర్తింపజేయడం లేదా వారి సహోద్యోగులు లేదా క్లయింట్ల కోసం సాధనాలను సెటప్ చేయడం వంటి అంతర్గత నిర్వహణను అందించడానికి IT నిపుణులకు Windows PCలకు గమనింపబడని రిమోట్ యాక్సెస్ సరైన పరిష్కారం. ఇది వాటిని అనుమతిస్తుంది రిమోట్ కంప్యూటర్లను సురక్షితంగా యాక్సెస్ చేయండి ఎప్పుడైనా, కు వారి మౌస్ మరియు కీబోర్డ్ను నియంత్రించండి, మరియు ఫైల్లు మరియు అప్లికేషన్లను యాక్సెస్ చేయండి. ఇది అంతా ఎప్పుడు కూడా వినియోగదారులు ఉన్నారు వారి యంత్రాల ముందు కాదు, ఇష్టం వద్ద రాత్రి.
సపోర్ట్ ఏజెంట్లు గమనించని కంప్యూటర్ల జాబితా నుండి పరికరాలను సులభంగా జోడించవచ్చు, కనెక్ట్ చేయవచ్చు మరియు తీసివేయవచ్చు. వారు చేయాల్సిందల్లా అల్ట్రా-సింపుల్ కనెక్షన్ క్లయింట్ ఇంటర్ఫేస్ ద్వారా తమ మెషీన్కు గమనింపబడని ప్రాప్యతను ప్రారంభించమని తుది-వినియోగదారుల నుండి అభ్యర్థించడమే. వారి PCకి గమనింపబడని యాక్సెస్ను సురక్షితంగా ఉంచడానికి, వారు తప్పనిసరిగా వారి Remote Support వ్యక్తిగత IDతో పాటు వారి మద్దతు లేదా నిర్వహణ ఏజెంట్తో భాగస్వామ్యం చేసే ప్రత్యేక పాస్వర్డ్ను సృష్టించాలి. వాస్తవానికి, ఉత్తమ స్థాయి రక్షణ కోసం, ఈ చర్య ఎప్పుడైనా రివర్స్ చేయవచ్చు.
అప్పుడు, తెలివైన నిర్వహణ కోసం, Remote Support ఏజెంట్లు Pcలను సమూహాలుగా నిర్వహించడానికి మరియు శోధన పట్టీని ఉపయోగించి వారు వెతుకుతున్న యంత్రాన్ని త్వరగా కనుగొనడానికి అనుమతిస్తుంది.
ఒకసారి గమనింపబడని యాక్సెస్ సక్రియంగా ఉంటే, తుది వినియోగదారు సహాయం లేకుండా నిర్దిష్ట చర్యలను చేయడానికి IT మేనేజర్లు మరియు నిర్వహణ నిపుణులు రిమోట్ సెషన్లో కమాండ్ ప్రాంప్ట్ను కూడా తెరవగలరు. అనే ఆప్షన్ కూడా వారికి ఉంది వినియోగదారు ఇన్పుట్ సామర్థ్యాన్ని నిరోధించడం. ఇది తుది వినియోగదారు యొక్క కార్యకలాపానికి భంగం కలగకుండా నిర్వహణ కార్యకలాపాలను నిర్వహించడానికి అదనపు సౌలభ్యాన్ని ఇస్తుంది.
ఈ అదనపు ఫీచర్లతో, Remote Support ఏజెంట్లకు సాఫ్ట్ మరియు సమర్థవంతమైన కంప్యూటర్ నిర్వహణ కార్యకలాపాలను నిర్ధారించడానికి సాధనాలను అందిస్తుంది.
మొత్తానికి, కంప్యూటర్ నిర్వహణ సేవల కోసం Remote Support అన్టెండెడ్ యాక్సెస్ యొక్క ప్రయోజనాలు అనేకం:
- సేవా కొనసాగింపు
- ఉత్పాదకత పెరిగింది
- జీరో భంగం
- అధిక ప్రతిస్పందన
Remote Support పూర్తి ఫీచర్ చేసిన 15-రోజుల ట్రయల్ వెర్షన్గా ఉచితంగా డౌన్లోడ్ చేసుకోవడానికి ఆన్లైన్లో అందుబాటులో ఉంది. ఈరోజే పరీక్షించండి!