கடந்த வாரம், TSplus Remote Support இன் சமீபத்திய பதிப்பை வெளியிடுவதாக அறிவித்தது. பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கான மாற்றங்களில், கணினி பராமரிப்பு சேவைகள் அவற்றின் உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்க உதவும் பல அம்சங்களை பதிப்பு 3 வழங்குகிறது.
TSplus Remote Support, ரிமோட் பிசி கண்ட்ரோல் மற்றும் விண்டோஸ் அமர்வு பகிர்வு மென்பொருள் முழுமையான மறுசீரமைப்பு அதன் பயன்பாடு மற்றும் கட்டமைப்பை எளிமைப்படுத்த. இந்த மேம்பாடுகளுடன், ஆதரவு முகவர்கள் விலைமதிப்பற்ற நேரத்தைச் சேமிக்கிறார்கள் மற்றும் கோரிக்கையின் பேரில் உடனடியாக உதவி வழங்கத் தொடங்கலாம்.
இதன் விளைவாக, Remote Support ஒரு கருவி மூலம் சிக்கலைத் தீர்க்கும் விகிதங்களை அதிகரிக்க உதவுகிறது.
இந்த செயல்திறனின் ஒரு பகுதி வாடிக்கையாளர்களுக்கு எந்த நேரத்திலும், 24/7 உதவி செய்யும் திறனைச் சார்ந்துள்ளது. இந்த நோக்கத்தை மனதில் கொண்டு, Remote Support தொலைநிலை கணினிகளுக்கு கவனிக்கப்படாத அணுகலை வழங்குகிறது, இது கணினி பராமரிப்புக்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
கவனிக்கப்படாத கணினி பராமரிப்பு வழங்கவும்
விண்டோஸ் பிசிக்களுக்கான கவனிக்கப்படாத தொலைநிலை அணுகல் என்பது ஐடி நிபுணர்களுக்கு சர்வர் புதுப்பிப்புகளைப் பயன்படுத்துதல் அல்லது தங்கள் சக ஊழியர்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர்களுக்கான கருவிகளை அமைப்பது போன்ற உள் பராமரிப்பை வழங்குவதற்கான சிறந்த தீர்வாகும். அது அவர்களை அனுமதிக்கிறது தொலை கணினிகளை பாதுகாப்பாக அணுகலாம் எந்த நேரத்திலும், வேண்டும் அவர்களின் சுட்டி மற்றும் விசைப்பலகையின் கட்டுப்பாட்டை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள், மற்றும் கோப்புகள் மற்றும் பயன்பாடுகளை அணுகவும். இவை அனைத்தும் கூட பயனர்கள் அவர்களின் இயந்திரங்களுக்கு முன்னால் இல்லை, போன்ற மணிக்கு இரவு.
ஆதரவு முகவர்கள் கவனிக்கப்படாத கணினிகளின் பட்டியலிலிருந்து சாதனங்களை எளிதாகச் சேர்க்கலாம், இணைக்கலாம் மற்றும் அகற்றலாம். மிக எளிய இணைப்பு கிளையன்ட் இடைமுகம் வழியாக தங்கள் கணினியில் கவனிக்கப்படாத அணுகலை இயக்க இறுதிப் பயனர்களிடம் இருந்து அவர்கள் செய்ய வேண்டியதெல்லாம். தங்கள் கணினியில் கவனிக்கப்படாத அணுகலைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க, அவர்கள் ஒரு பிரத்யேக கடவுச்சொல்லை உருவாக்க வேண்டும், அது அவர்களின் ஆதரவு அல்லது பராமரிப்பு முகவருடன் அவர்களின் Remote Support தனிப்பட்ட ஐடியுடன் பகிர்ந்து கொள்ளும். நிச்சயமாக, சிறந்த அளவிலான பாதுகாப்பிற்காக, இந்த செயலை எந்த நேரத்திலும் மாற்றியமைக்கலாம்.
பின்னர், சிறந்த நிர்வாகத்திற்காக, Remote Support முகவர்கள் பிசிக்களை குழுக்களாக ஒழுங்கமைக்கவும், தேடல் பட்டியைப் பயன்படுத்தி அவர்கள் தேடும் இயந்திரத்தை விரைவாகக் கண்டறியவும் அனுமதிக்கிறது.
கவனிக்கப்படாத அணுகல் செயலில் இருந்தால், IT மேலாளர்கள் மற்றும் பராமரிப்பு வல்லுநர்கள், இறுதிப் பயனரின் உதவியின்றி குறிப்பிட்ட செயல்களைச் செய்ய தொலைநிலை அமர்வில் கட்டளை வரியில் திறக்கலாம். அவர்களுக்கும் விருப்பம் உள்ளது பயனர் உள்ளீடு திறனை தடுக்கிறது. இறுதிப் பயனரின் செயல்பாட்டால் தொந்தரவு செய்யாமல் பராமரிப்புச் செயல்பாடுகளைச் செய்ய இது கூடுதல் நெகிழ்வுத்தன்மையை அளிக்கிறது.
இந்த கூடுதல் அம்சங்களுடன், Remote Support ஆனது மென்மையான மற்றும் திறமையான கணினி பராமரிப்பு செயல்பாடுகளை உறுதி செய்வதற்கான கருவிகளை முகவர்களுக்கு வழங்குகிறது.
சுருக்கமாக, கணினி பராமரிப்பு சேவைகளுக்கான Remote Support கவனிக்கப்படாத அணுகலின் பலன்கள் ஏராளம்:
- சேவை தொடர்ச்சி
- அதிகரித்த உற்பத்தித்திறன்
- ஜீரோ தொந்தரவு
- அதிக பொறுப்புணர்வு
Remote Support ஆனது முழு அம்சங்களுடன் கூடிய 15 நாள் சோதனைப் பதிப்பாக ஆன்லைனில் இலவசமாகப் பதிவிறக்கம் செய்யக் கிடைக்கிறது. இன்றே சோதிக்கவும்!