TSPLUS БЛОГ

Лучшие альтернативы TeamViewer для Remote Support

Опубликовано TSplus
Опубликовано: 14 апреля 2023 г.
Изменено: 2 февраля 2024 г.

TeamViewer — широко популярное программное обеспечение для удаленной поддержки, которое существует на рынке уже много лет. Однако это может быть не лучшим решением для всех. К счастью, существуют и другие варианты программного обеспечения для удаленной поддержки, каждый из которых имеет свой собственный набор уникальных функций и преимуществ. В этой статье мы обсудим 7 лучших альтернатив TeamViewer для удаленной поддержки.

TeamViewer — широко популярное программное обеспечение для удаленной поддержки, которое существует на рынке уже много лет. Однако это может быть не лучшим решением для всех. К счастью, существуют и другие варианты программного обеспечения для удаленной поддержки, каждый из которых имеет свой набор уникальных функций и преимуществ. В этой статье мы обсудим 7 лучших альтернатив TeamViewer для удаленной поддержки.

7 лучших альтернатив Teamviewer для Remote Support и управления

Начиная с нашего фаворита, вот пять наших лучших альтернативных программных продуктов для удаленной поддержки, которые борются за вершину пьедестала. Для каждого из них мы выбрали несколько вещей, которые мы заметили, как положительные, так и отрицательные, чтобы попытаться дать вам более глубокое представление о них.

1. 1ТП61Т 1ТП26Т

1ТП32Т 1ТП12Т — это мощное и безопасное решение для удаленной поддержки, предлагающее ряд функций для ИТ-специалистов и предприятий. Программное обеспечение простое в использовании и может быть быстро настроено без каких-либо дополнительных аппаратных или программных требований. Он обеспечивает совместную работу в команде и может использоваться для группового обучения.

Плюсы:

Простота в использовании и настройке, хорошее соотношение цены и качества.
Поддерживает несколько одновременных сеансов.
Предлагает полный набор функций для удаленной поддержки, включая передачу файлов, чат, совместное использование экрана, запись сеанса и снимки экрана.
Высокий уровень безопасности с расширенными мерами шифрования и аутентификации.

Минусы:

Ограниченная бесплатная пробная версия может быть расширена только в рамках соглашения с торговым персоналом TSplus и официальными реселлерами.
Для очень больших ИТ-парков, команд или предприятий вы можете связаться с нашим отделом продаж.

2. Мини-пульт дистанционного управления SolarWinds DameWare

Что касается программного обеспечения для дистанционного управления, SolarWinds DameWare Mini Remote Control предлагает функции поддержки клиентов и справочной службы.

Плюсы:

Доступная поддержка клиентов: SolarWinds DameWare Mini Remote Control предлагает экономичный выбор для организаций, которым нужны эффективные решения удаленной поддержки. Это максимизирует ваш ИТ-бюджет, обеспечивая при этом эффективную поддержку клиентов.
Богатая функциональность: Помимо возможностей дистанционного управления, DameWare Mini Remote Control предоставляет дополнительные функции, такие как чат в реальном времени с конечными пользователями, обмен файлами, блокировка системы, захват экрана и поддержка нескольких мониторов. Этот комплексный набор инструментов расширяет возможности поддержки.
Часть набора продуктов: DameWare Mini Remote Control является частью более крупного пакета продуктов, обеспечивающего интеграцию с другими инструментами для решения более широких задач бизнеса, обеспечивая масштабируемость и гибкость.

Минусы:

Ограниченное подключение: Заметным ограничением DameWare Mini Remote Control является требование, чтобы компьютеры находились в одной локальной сети. Это ограничение может препятствовать удаленной поддержке географически рассредоточенных устройств.
Сложная передача файлов: Задачи передачи файлов с помощью DameWare Mini Remote Control могут быть менее простыми, что создает проблемы для пользователей, ищущих простое решение для обмена файлами.
Вариативность стоимости: Хотя он предлагает доступность, пользователи малого и среднего бизнеса могут счесть его относительно дорогим по сравнению с некоторыми альтернативами.

3. Брызговик 1ТП26Т

Splashtop Remote Support — это программное обеспечение для удаленной поддержки, предназначенное для предприятий и ИТ-специалистов. Программное обеспечение предлагает ряд функций для удаленной поддержки, включая совместное использование экрана, передачу файлов и удаленную печать.

Плюсы:

Предлагает быстрое и безопасное соединение.
Легко использовать.
Многоплатформенная поддержка.
Поддерживает автоматический удаленный доступ.

Минусы:

Может быть дорогим для больших команд или предприятий.
Ограниченная бесплатная версия.

4. Любой стол

AnyDesk — это легкое программное обеспечение для удаленной поддержки, которое обеспечивает быстрое и надежное соединение между удаленными устройствами. Программное обеспечение использует DeskRT, видеокодек, разработанный специально для графических пользовательских интерфейсов.

Плюсы:

Быстрые и надежные соединения.
Низкая задержка.
Предлагает ряд функций для удаленной поддержки, включая передачу файлов и запись сеансов.
Многоплатформенная поддержка.

Минусы:

Ограниченная бесплатная версия.
Не хватает некоторых дополнительных функций, таких как чат и удаленная печать.

5. Удаленный ПК

RemotePC — это программное обеспечение для удаленной поддержки, которое предлагает ряд функций для ИТ-специалистов и предприятий. Программа проста в использовании и может быть быстро настроена.

Плюсы:

Предлагает ряд функций для удаленной поддержки, включая передачу файлов и запись сеансов.
Многоплатформенная поддержка.
Доступные цены.

Минусы:

Ограниченная бесплатная версия.
Не хватает некоторых дополнительных функций, таких как чат и удаленная печать.

6. Спасение LogMeIn

LogMeIn Rescue — это программное обеспечение удаленной поддержки на базе cloud, которое предлагает ряд функций для ИТ-специалистов и предприятий. Программа проста в использовании и может быть быстро настроена.

Плюсы:

Предлагает ряд функций для удаленной поддержки, включая чат, передачу файлов и запись сеанса.
Многоплатформенная поддержка.
Высокий уровень безопасности с двухфакторной аутентификацией и шифрованием.

Минусы:

Дорого для больших команд или предприятий.
Ограниченная бесплатная версия.

7. Апач Гуакамоле

Бесклиентский шлюз удаленного рабочего стола Apache Guacamole — это универсальное решение, поддерживающее стандартные протоколы (такие как VNC, RDP и SSH). Гуакамоле предоставляет функции управления приложениями для запуска и управления приложениями в удаленных системах.

Плюсы:

Совместимость протоколов: Apache Guacamole совместим со стандартными протоколами удаленного рабочего стола, такими как VNC, RDP и SSH. Такая гибкость позволяет пользователям легко получать доступ к широкому спектру устройств и систем.
Межплатформенный доступ: Пользователи могут получить доступ к удаленным рабочим столам через Гуакамоле с различных платформ и мобильных устройств, обеспечивая доступность и удобство.
Автоматический доступ: Возможность автоматического доступа к устройствам повышает его полезность, особенно для системных администраторов и персонала ИТ-поддержки.

Минусы:

Сложный интерфейс: Apache Guacamole может быть сложнее настроить и использовать, чем другие альтернативы. Предприятия, которым не хватает технически квалифицированного персонала, могут колебаться в выборе этого более простого варианта.
Проверьте требования Company: Не все предприятия выберут или им будет разрешено использовать программное обеспечение с открытым исходным кодом. Стоит проверить, какую позицию занимает ваша компания по этому конкретному вопросу.

В заключение о наших лучших альтернативах TeamViewer для Remote Support:

В заключение, хотя TeamViewer может быть самым популярным программным обеспечением удаленной поддержки на рынке, существует несколько доступных альтернатив. Каждый из них предлагает ряд функций и преимуществ. У каждого программного обеспечения есть свои плюсы и минусы, поэтому важно выбрать то, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям и бюджету.

Среди замечательных альтернатив, представленных здесь, 1ТП32Т 1ТП12Т является отличной альтернативой TeamViewer. Рассмотрите это специально для ваших потребностей в удаленной поддержке с точки зрения цены и безопасности: две наши цели — TSplus.