7 najlepszych alternatyw dla Teamviewer dla Remote Support i sterowania
Zaczynając od naszego ulubionego, oto pięć naszych najlepszych alternatywnych programów do zdalnej pomocy technicznej walczących o najwyższe miejsce na podium. Dla każdego z nich wybraliśmy kilka rzeczy, które zauważyliśmy, zarówno pozytywnych, jak i negatywnych, aby spróbować dać ci głębszy pogląd na ich temat.
1. TSplus Remote Support
TSplus Remote Support to potężne i bezpieczne rozwiązanie do zdalnej pomocy technicznej, które oferuje szereg funkcji dla specjalistów IT i firm. Oprogramowanie jest łatwe w użyciu i można je szybko skonfigurować bez dodatkowych wymagań sprzętowych lub programowych. Umożliwia współpracę zespołową i może być używany do treningu grupowego.
Plusy:
-
Łatwy w użyciu i konfiguracji oraz dobry stosunek jakości do ceny.
-
Obsługuje wiele jednoczesnych sesji.
-
Oferuje kompleksowy zestaw funkcji do zdalnego wsparcia, w tym przesyłanie plików, czat, udostępnianie ekranu, nagrywanie sesji i zrzuty ekranu.
-
Wysoki poziom bezpieczeństwa dzięki zaawansowanym środkom szyfrowania i uwierzytelniania.
Cons:
-
Ograniczoną bezpłatną wersję próbną można przedłużyć wyłącznie w ramach umowy z personelem sprzedaży TSplus i oficjalnymi sprzedawcami.
-
W przypadku bardzo dużych parków IT, zespołów lub przedsiębiorstw, możesz chcieć skontaktować się z naszym zespołem sprzedaży.
2. Minipilot zdalnego sterowania SolarWinds DameWare
W dziedzinie oprogramowania do zdalnego sterowania SolarWinds DameWare Mini Remote Control oferuje obsługę klienta i funkcje pomocy technicznej.
Plusy:
-
Niedroga obsługa klienta: SolarWinds DameWare Mini Remote Control to ekonomiczny wybór dla organizacji poszukujących wydajnych rozwiązań w zakresie zdalnego wsparcia. Maksymalizuje budżet IT, zapewniając jednocześnie skuteczną obsługę klienta.
-
Bogata w funkcje funkcjonalność: Oprócz możliwości zdalnego sterowania, DameWare Mini Remote Control zapewnia dodatkowe funkcje, takie jak czat w czasie rzeczywistym z użytkownikami końcowymi, udostępnianie plików, blokowanie systemu, przechwytywanie ekranu i obsługa wielu monitorów. Ten kompleksowy zestaw narzędzi poprawia jakość wsparcia.
-
Część pakietu produktów: DameWare Mini Remote Control jest częścią większego pakietu produktów, umożliwiając integrację z innymi narzędziami w celu zaspokojenia szerszych potrzeb biznesowych, zapewniając skalowalność i elastyczność.
Cons:
-
Ograniczona łączność: Godnym uwagi ograniczeniem pilota DameWare Mini Remote Control jest wymaganie, aby komputery PC znajdowały się w tej samej sieci LAN. To ograniczenie może utrudniać zdalną obsługę urządzeń rozproszonych geograficznie.
-
Złożone przesyłanie plików: Zadania przesyłania plików za pomocą pilota DameWare Mini Remote Control mogą być mniej proste, co stwarza wyzwania dla użytkowników poszukujących prostego rozwiązania do udostępniania plików.
-
Zmienność kosztów: Chociaż zapewnia przystępną cenę, użytkownicy z małych i średnich firm/MŚP mogą uznać je za stosunkowo drogie w porównaniu z niektórymi alternatywami.
3. Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support to oprogramowanie do zdalnej pomocy technicznej przeznaczone dla firm i specjalistów IT. Oprogramowanie oferuje szereg funkcji zdalnego wsparcia, w tym udostępnianie ekranu, przesyłanie plików i zdalne drukowanie.
Plusy:
-
Oferuje szybkie i bezpieczne połączenia.
-
Łatwy w użyciu.
-
Obsługa wielu platform.
-
Obsługuje nienadzorowany dostęp zdalny.
Cons:
-
Może być kosztowny dla dużych zespołów lub przedsiębiorstw.
-
Ograniczona darmowa wersja.
4. Dowolne biurko
AnyDesk to lekkie oprogramowanie do obsługi zdalnej, które zapewnia szybkie i niezawodne połączenia między zdalnymi urządzeniami. Oprogramowanie wykorzystuje DeskRT, kodek wideo zaprojektowany specjalnie dla graficznych interfejsów użytkownika.
Plusy:
-
Szybkie i niezawodne połączenia.
-
Małe opóźnienia.
-
Oferuje szereg funkcji zdalnego wsparcia, w tym przesyłanie plików i nagrywanie sesji.
-
Obsługa wielu platform.
Cons:
-
Ograniczona darmowa wersja.
-
Brakuje niektórych zaawansowanych funkcji, takich jak czat i zdalne drukowanie.
5. Zdalny komputer
RemotePC to oprogramowanie do zdalnej pomocy technicznej, które oferuje szereg funkcji dla specjalistów IT i firm. Oprogramowanie jest łatwe w użyciu i można je szybko skonfigurować.
Plusy:
-
Oferuje szereg funkcji zdalnego wsparcia, w tym przesyłanie plików i nagrywanie sesji.
-
Obsługa wielu platform.
-
Przystępne ceny.
Cons:
-
Ograniczona darmowa wersja.
-
Brakuje niektórych zaawansowanych funkcji, takich jak czat i zdalne drukowanie.
6. Ratunek LogMeIn
LogMeIn Rescue to oprogramowanie do zdalnej pomocy technicznej oparte na cloud, które oferuje szereg funkcji dla specjalistów IT i firm. Oprogramowanie jest łatwe w użyciu i można je szybko skonfigurować.
Plusy:
-
Oferuje szereg funkcji zdalnego wsparcia, w tym czat, przesyłanie plików i nagrywanie sesji.
-
Obsługa wielu platform.
-
Wysoki poziom bezpieczeństwa dzięki uwierzytelnianiu dwuskładnikowemu i szyfrowaniu.
Cons:
-
Drogie dla dużych zespołów lub przedsiębiorstw.
-
Ograniczona darmowa wersja.
7. Apache Guacamole
Bezkliencka brama zdalnego pulpitu Apache Guacamole to wszechstronne rozwiązanie obsługujące standardowe protokoły (takie jak VNC, RDP i SSH). Guacamole zapewnia funkcje zarządzania aplikacjami umożliwiające uruchamianie aplikacji i zarządzanie nimi w systemach zdalnych.
Plusy:
-
Zgodność protokołu: Apache Guacamole jest kompatybilny ze standardowymi protokołami zdalnego pulpitu, takimi jak VNC, RDP i SSH. Ta elastyczność pozwala użytkownikom na łatwy dostęp do szerokiej gamy urządzeń i systemów.
-
Dostęp międzyplatformowy: Użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do zdalnych pulpitów za pośrednictwem Guacamole z różnych platform i urządzeń mobilnych, zapewniając dostępność i wygodę.
-
Dostęp bez nadzoru: Możliwość nienadzorowanego dostępu do urządzeń zwiększa jego użyteczność, zwłaszcza dla administratorów systemu i personelu wsparcia IT.
Cons:
-
Skomplikowany interfejs: Konfiguracja i używanie Apache Guacamole może być trudniejsze niż inne alternatywy. Firmy, którym brakuje wykwalifikowanego personelu technicznego, mogą wahać się przed wyborem prostszych opcji.
-
Sprawdź wymagania Company: Nie wszystkie firmy zdecydują się lub będą mogły uruchamiać oprogramowanie typu open source. Warto sprawdzić, jakie jest stanowisko Twojej firmy w tym konkretnym punkcie.
Podsumowując, nasze najlepsze alternatywy dla TeamViewer dla Remote Support:
Podsumowując, chociaż TeamViewer może być najpopularniejszym oprogramowaniem do obsługi zdalnej na rynku, dostępnych jest kilka alternatyw. Każdy z nich oferuje szereg funkcji i korzyści. Każde oprogramowanie ma swój własny zestaw zalet i wad, dlatego ważne jest, aby wybrać to, które najlepiej pasuje do Twoich potrzeb i budżetu.
Wśród przedstawionych tutaj świetnych alternatyw, TSplus Remote Support jest doskonałą alternatywą dla TeamViewer. Weź to pod uwagę zwłaszcza w przypadku potrzeb związanych ze zdalnym wsparciem ze względu na cenę i bezpieczeństwo: dwa z naszych celów w TSplus.
Na koniec, gorąco zapraszamy do dalszej lektury naszych czytelników, którzy być może zastanawiają się nad założeniem firmy w branży IT tutaj.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB