ໃນອາທິດນີ້, TSplus ໄດ້ເຜີຍແຜ່ສະບັບໃຫມ່ຂອງ Server Monitoring, ຊອບແວເພື່ອຕິດຕາມກວດກາເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງ RDS ແລະການເຊື່ອມຕໍ່ໃນໄລຍະ Remote Desktop. ປຸ່ມໃຫມ່ໄດ້ຖືກເພີ່ມ, ເຊິ່ງລວມກັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ Remote Support, ສະຫນອງກ່ອງເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບການແກ້ໄຂບັນຫາ PC ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ.
Server Monitoring ເພື່ອປັບປຸງຜົນຜະລິດຂອງ Remote Workers
ການເຮັດວຽກຈາກເຮືອນໃນປັດຈຸບັນໄດ້ຖືກນໍາໄປໃຊ້ເປັນສ່ວນໃຫຍ່, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນມາພ້ອມກັບສ່ວນແບ່ງຂອງບັນຫາ, ເຊັ່ນ: ອຸປະສັກການສື່ສານຫຼືຄວາມສ່ຽງສູງຂອງການ hack ເນື່ອງຈາກການນໍາໃຊ້ອຸປະກອນສ່ວນບຸກຄົນທີ່ກໍາຫນົດຄ່າບໍ່ດີ.
ເພື່ອສ້າງລະບົບການສື່ສານ ແລະການຕິດຕາມທີ່ດີຂຶ້ນ, ບໍລິສັດຕ່າງໆໄດ້ນຳໃຊ້ແອັບການຜະລິດ ແລະ ຊອບແວເຂົ້າເຖິງທາງໄກເພື່ອຄວບຄຸມການເຄື່ອນໄຫວຂອງພະນັກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ມີສ່ວນຮ່ວມກັບເຂົາເຈົ້າໄດ້ດີຂຶ້ນ.
ໃນການຕອບສະຫນອງຕໍ່ເລື່ອງນີ້, ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, TSplus ໄດ້ພັດທະນາ Server Monitoring ເພື່ອຕິດຕາມການເຄື່ອນໄຫວຂອງຜູ້ໃຊ້ໃນກອງປະຊຸມໄລຍະໄກ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການນໍາໃຊ້ຊັບພະຍາກອນຂອງບໍລິສັດແລະສຸຂະພາບ. ຂໍ້ມູນຜົນໄດ້ຮັບ, ບວກໃສ່ກັບບົດລາຍງານທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, ໃຫ້ຜູ້ບໍລິຫານ IT ກຸນແຈໃນການຮັກສາສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກຫ່າງໄກສອກຫຼີກທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ສໍາລັບລະດັບການຜະລິດສູງສຸດ.
ຕິດຕັ້ງຢ່າງປອດໄພຢູ່ໃນເຊີບເວີສູນກາງ, Server Monitoring ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ຈັດການ IT ແລະຜູ້ເບິ່ງແຍງເຄືອຂ່າຍສາມາດສັງເກດເບິ່ງ, ຈັດການແລະຮັກສາເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງແອັບພລິເຄຊັນທັງຫມົດ, ອຸປະກອນເຊື່ອມຕໍ່ແລະໄລຍະໄກ. ຂໍຂອບໃຈກັບການຕິດຕາມນີ້, ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດຕັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານໄອທີຂອງເຂົາເຈົ້າແລະສ້າງການຕິດຕັ້ງທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ, ທັງປອດໄພແລະສາມາດໃຊ້ໄດ້ສໍາລັບພະນັກງານຫ່າງໄກສອກຫຼີກ.
ຊອບແວສະຫນອງການລາຍງານທີ່ເປັນປະໂຫຍດດ້ວຍຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ບັນຈຸຢູ່ໃນກາຟທີ່ອອກແບບມາຢ່າງງ່າຍດາຍແລະສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ເພື່ອເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມສ່ວນຄວາມສ່ຽງແລະຕັ້ງຄ່າການແຈ້ງເຕືອນໃນເວລາຈິງຕາມຄວາມເຫມາະສົມ. ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນການປັບປຸງການຕອບສະຫນອງແລະອັດຕາການແກ້ໄຂທີ່ດີກວ່າໃນກໍລະນີຂອງບັນຫາກັບຮາດແວຫຼືປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້.
ມື້ນີ້, Server Monitoring ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄຸນສົມບັດໃຫມ່ທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການເຮັດວຽກຂອງຕົວແທນສະຫນັບສະຫນູນ IT ແລະການຄຸ້ມຄອງ IT outsourcing ບໍລິການໃນເວລາທີ່ຈັດການກັບຜູ້ໃຊ້ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ: "ບັນທຶກການສົ່ງອອກສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນ”.
Remote Work ເພີ່ມຄວາມຕ້ອງການ Remote Support
ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຂອງການເຮັດວຽກທາງໄກໄດ້ຊຸກຍູ້ໃຫ້ບໍລິສັດ IT ແລະຜູ້ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືໃຫມ່ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການແກ້ໄຂບັນຫາຫ່າງໄກສອກຫຼີກຂອງ PC. ມັນງ່າຍແລະໄວກວ່າສໍາລັບຕົວແທນສະຫນັບສະຫນູນເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ແລະຄວບຄຸມຄອມພິວເຕີຫ່າງໄກສອກຫຼີກແທນທີ່ຈະອະທິບາຍຂະບວນການທາງໂທລະສັບແລະນໍາພາຜູ້ໃຊ້ແກ້ໄຂບັນຫາດ້ວຍຕົນເອງ.
ດັ່ງນັ້ນ, TSplus Remote Support ເປັນແອັບພລິເຄຊັນທີ່ໃຊ້ງ່າຍທີ່ໃຫ້ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບໄອທີໄດ້ຮັບ ຫຼືໃຫ້ຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອກ່ຽວກັບບັນຫາຄອມພິວເຕີຜ່ານການເຊື່ອມຕໍ່ທາງໄກທີ່ປອດໄພ. ດ້ວຍການຍອມຮັບຂອງຜູ້ໃຊ້, ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ການແບ່ງປັນຫນ້າຈໍແລະການຄວບຄຸມ PC ຫ່າງໄກສອກຫຼີກເພື່ອໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອທັນທີທັນໃດ, ຈາກແລະໄປທຸກບ່ອນທີ່ມີອິນເຕີເນັດ.
ຕົວແທນມີການເຂົ້າເຖິງສ່ວນໃດນຶ່ງຂອງຄອມພິວເຕີ, ສາມາດໃຊ້ຫນູແລະແປ້ນພິມຂອງຜູ້ໃຊ້, ແລະໃຊ້ແຜງຄວບຄຸມ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຖອນການຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນທີ່ມີບັນຫາຫຼືໄດເວີ, ເຮັດຄວາມສະອາດ malware ທີ່ບໍ່ໄດ້ໂຫລດເຂົ້າໄປໃນຫນ່ວຍຄວາມຈໍາແລະໂດຍທົ່ວໄປແກ້ໄຂເກືອບທຸກປະເພດ. ຂອງບັນຫາ PC.
ດ້ວຍຄຸນສົມບັດໃຫມ່ຂອງ Server Monitoring, ສົມທົບກັບການແກ້ໄຂ Remote Support, TSplus ສະເຫນີຊຸດເຄື່ອງມືທີ່ສົມບູນສໍາລັບການປ້ອງກັນແລະແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ພົບໂດຍພະນັກງານຫ່າງໄກສອກຫຼີກ.
ເມື່ອກວດສອບແລ້ວ, ປຸ່ມ Export Logs For Support ຈະລວບລວມຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ ແລະ zips ມັນ, ພ້ອມທີ່ຈະສົ່ງໃຫ້ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ. ມັນລວມ:
- ServerMonitoring UI, ບໍລິການ ແລະບັນທຶກ WebApi;
- ຕົວແທນບັນທຶກ (ພຽງແຕ່ຕົວແທນທີ່ຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນນາຍຫນ້າຂອງມັນເອງ) ແລະຕົວແທນ config;
- ການສົ່ງອອກການຈົດທະບຽນ.
ສໍາລັບລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ, ເອກະສານ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ ບັນທຶກການປ່ຽນແປງ, ມີຢູ່ໃນອອນໄລນ໌.
TSplus Server Monitoring ແລະ TSplus Remote Support ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ ທົດສອບ ແລະ ຊື້ ຮ່ວມກັນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງສາຍຜະລິດຕະພັນ TSplus. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, TSplus ປະຈຸບັນສະເຫນີການຕິດຕັ້ງ Bundle, ເຊິ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າ bundle ສາມາດຕິດຕັ້ງ / ປັບປຸງຜະລິດຕະພັນ TSplus ທັງຫມົດຂອງເຂົາເຈົ້າໃນການໂຕ້ຕອບຜູ້ໃຊ້ດຽວ.