សប្តាហ៍នេះ TSplus បានបោះពុម្ពកំណែថ្មីនៃ Server Monitoring ដែលជាកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យម៉ាស៊ីនមេ RDS និងការភ្ជាប់លើសពី Remote Desktop ។ ប៊ូតុងថ្មីមួយត្រូវបានបន្ថែម ដែលរួមបញ្ចូលជាមួយកម្មវិធី Remote Support ផ្តល់នូវប្រអប់ឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាកុំព្យូទ័រពីចម្ងាយ។
Server Monitoring ដើម្បីបង្កើនផលិតភាព Remote Workers
ការងារពីផ្ទះឥឡូវនេះត្រូវបានដាក់ពង្រាយយ៉ាងទូលំទូលាយ ទោះបីជាវាភ្ជាប់មកជាមួយបញ្ហារបស់វា ដូចជារបាំងទំនាក់ទំនង ឬហានិភ័យខ្ពស់នៃការលួចចូល ដោយសារការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមិនល្អក៏ដោយ។
ដើម្បីបង្កើតប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនង និងការត្រួតពិនិត្យកាន់តែប្រសើរ ក្រុមហ៊ុននានាបានដាក់ពង្រាយកម្មវិធីផលិតភាព និងកម្មវិធីចូលប្រើពីចម្ងាយ ដើម្បីគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់បុគ្គលិករបស់ពួកគេ និងចូលរួមជាមួយពួកគេឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។
ឆ្លើយតបទៅនឹងបញ្ហានេះ ជាឧទាហរណ៍ TSplus បានបង្កើត Server Monitoring ដើម្បីតាមដានសកម្មភាពអ្នកប្រើប្រាស់នៅលើវគ្គពីចម្ងាយ ក៏ដូចជាការប្រើប្រាស់ធនធានសាជីវកម្ម និងសុខភាព។ ទិន្នន័យលទ្ធផល រួមផ្សំជាមួយនឹងរបាយការណ៍ដែលមានប្រយោជន៍ ផ្តល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រង IT នូវគន្លឹះក្នុងការរក្សាបរិយាកាសការងារពីចម្ងាយដែលអាចទុកចិត្តបានសម្រាប់កម្រិតផលិតភាពខ្ពស់បំផុតដែលអាចធ្វើទៅបាន។
ដំឡើងដោយសុវត្ថិភាពនៅលើម៉ាស៊ីនមេ Server Monitoring អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រង IT និងអ្នកគ្រប់គ្រងបណ្តាញមើល គ្រប់គ្រង និងថែទាំម៉ាស៊ីនមេកម្មវិធីទាំងអស់ ឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់ និងវគ្គពីចម្ងាយ។ សូមអរគុណចំពោះការត្រួតពិនិត្យនេះ អង្គការនានាអាចកាត់បន្ថយការចំណាយផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យារបស់ពួកគេ និងបង្កើតការដំឡើងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាងមុន ទាំងសុវត្ថិភាព និងអាចរកបានសម្រាប់កម្មករពីចម្ងាយរបស់ពួកគេ។
កម្មវិធីនេះផ្តល់នូវការរាយការណ៍ដ៏មានប្រយោជន៍ជាមួយនឹងព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធដែលខ្ចប់នៅក្នុងក្រាហ្វដែលបានរចនាយ៉ាងសាមញ្ញ និងអាចប្ដូរតាមបំណង ដើម្បីយល់ច្បាស់ពីហានិភ័យ និងរៀបចំការជូនដំណឹងតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។ លទ្ធផលគឺការកែលម្អការឆ្លើយតប និងអត្រាការដោះស្រាយកាន់តែប្រសើរឡើង ក្នុងករណីមានបញ្ហាជាមួយផ្នែករឹង ឬបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។
ថ្ងៃនេះ Server Monitoring បង្ហាញមុខងារថ្មីដែលមានគោលបំណងជួយសម្រួលដល់ការងាររបស់ភ្នាក់ងារជំនួយផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា និងសេវាកម្មគ្រប់គ្រង IT ខាងក្រៅ នៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ពីចម្ងាយ៖ "នាំចេញកំណត់ហេតុសម្រាប់ការគាំទ្រ”.
Remote Work បង្កើនតម្រូវការសម្រាប់ Remote Support
ភាពទូទៅនៃការងារពីចម្ងាយបានជំរុញឱ្យក្រុមហ៊ុន IT និងអ្នកផ្តល់ជំនួយបច្ចេកទេសដាក់ពង្រាយឧបករណ៍ថ្មីដើម្បីបើកការដោះស្រាយបញ្ហាកុំព្យូទ័រពីចម្ងាយ។ វាងាយស្រួល និងរហ័សជាងមុនសម្រាប់ភ្នាក់ងារជំនួយក្នុងការតភ្ជាប់ និងគ្រប់គ្រងកុំព្យូទ័រពីចម្ងាយ ជាជាងការពន្យល់អំពីដំណើរការតាមរយៈទូរសព្ទ និងណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯង។
ដូចជា, TSplus Remote Support គឺជាកម្មវិធីងាយស្រួលប្រើ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យាទទួលបាន ឬផ្តល់ជំនួយជាមួយបញ្ហាកុំព្យូទ័រតាមរយៈការតភ្ជាប់ពីចម្ងាយដែលមានសុវត្ថិភាព។ ជាមួយនឹងការទទួលយករបស់អ្នកប្រើប្រាស់ វាអនុញ្ញាតឱ្យចែករំលែកអេក្រង់ និងការគ្រប់គ្រងកុំព្យូទ័រពីចម្ងាយ ដើម្បីផ្តល់ជំនួយភ្លាមៗពី និងទៅកាន់ទីតាំងណាមួយដែលមានអ៊ីនធឺណិត។
ភ្នាក់ងារមានសិទ្ធិចូលទៅកាន់ផ្នែកណាមួយនៃកុំព្យូទ័រ អាចប្រើកណ្តុរ និងក្តារចុចរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងប្រើផ្ទាំងបញ្ជា ក៏ដូចជាលុបកម្មវិធី ឬកម្មវិធីបញ្ជាដែលមានបញ្ហា សម្អាតមេរោគដែលមិនត្រូវបានផ្ទុកទៅក្នុងអង្គចងចាំ ហើយជាទូទៅអាចដោះស្រាយបានស្ទើរតែគ្រប់ប្រភេទ។ នៃបញ្ហាកុំព្យូទ័រ។
ជាមួយនឹងមុខងារថ្មីរបស់ Server Monitoring រួមផ្សំជាមួយនឹងដំណោះស្រាយ Remote Support TSplus ផ្តល់នូវកញ្ចប់ឧបករណ៍ពេញលេញសម្រាប់ការពារ និងដោះស្រាយបញ្ហាដែលជួបប្រទះដោយកម្មករពីចម្ងាយ។
នៅពេលធីក ប៊ូតុងនាំចេញកំណត់ហេតុសម្រាប់ជំនួយប្រមូលព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ និងបង្រួមវា រួចរាល់ដើម្បីផ្ញើទៅក្រុមជំនួយសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហា។ វារួមបញ្ចូលគ្នា:
- ServerMonitoring UI, Service និង WebApi logs;
- ភ្នាក់ងារកត់ត្រា (តែភ្នាក់ងារដែលបានដំឡើងនៅលើឈ្មួញកណ្តាលខ្លួនឯង) និងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធភ្នាក់ងារ។
- ការនាំចេញបញ្ជីឈ្មោះ។
សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត ឯកសារ, ក៏ដូចជា កំណត់ហេតុផ្លាស់ប្តូរ, មាននៅលើអ៊ីនធឺណិត។
TSplus Server Monitoring និង TSplus Remote Support អាចងាយស្រួល សាកល្បង និង បានទិញ រួមគ្នា, ក៏ដូចជាផលិតផល TSplus ដែលនៅសល់។ តាមពិតទៅ ឥឡូវនេះ TSplus ផ្តល់ជូននូវការដំឡើង Bundle ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជន bundle ដំឡើង/ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផលិតផល TSplus ទាំងអស់របស់ពួកគេនៅក្នុងចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើតែមួយ។
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB