ប្លុក TSPLUS

របៀបក្លាយជា MSP

តើអ្នកដឹងហើយថា MSP តំណាងឱ្យអ្វី? តើអ្នកចាប់អារម្មណ៍ចង់ដឹងពីរបៀបក្លាយជា MSP ទេ? ស្វែងយល់ពីមូលដ្ឋានមួយចំនួនអំពីការផ្តល់សេវាដែលបានគ្រប់គ្រង អ្វីដែលត្រូវផ្តល់ជូន របៀបលក់ អតិថិជនណាដែលត្រូវកំណត់គោលដៅ ឧបករណ៍អ្វីដែលអ្នកប្រហែលជាត្រូវការសម្រាប់ការងារ...
តារាង​មាតិកា

តើអ្នកដឹងហើយថា MSP តំណាងឱ្យអ្វី? តើអ្នកចាប់អារម្មណ៍ចង់ដឹងពីរបៀបក្លាយជា MSP ទេ? ស្វែងយល់ពីមូលដ្ឋានមួយចំនួនអំពីការផ្តល់សេវាដែលបានគ្រប់គ្រង អ្វីដែលត្រូវផ្តល់ជូន របៀបលក់ អតិថិជនណាដែលត្រូវកំណត់គោលដៅ ឧបករណ៍អ្វីដែលអ្នកត្រូវការសម្រាប់ការងារ។ សរុបមក៖ សំណួរអ្វីខ្លះដែលត្រូវសួរខ្លួនឯងមុនពេលចេញ។ ហើយនៅតាមផ្លូវ សូមក្រឡេកមើលពីប្រសិទ្ធភាព និងតម្លៃសមរម្យរបស់យើង។ TSplus ការផ្តល់ជូនផលិតផល។

តើ MSP ជាអ្វី?

ទីមួយ បន្ទាត់ពីរបីសម្រាប់អ្នកដែលរកឃើញអក្សរកាត់ និងសូម្បីតែការងារនៅពីក្រោយការពិពណ៌នា។ នៅក្នុង IT MSP គឺជាអ្នកផ្តល់សេវាគ្រប់គ្រង។ យ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព វាសំដៅទៅលើការផ្តល់សេវាខាងក្រៅ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការ IT របស់ក្រុមហ៊ុនមួយផ្សេងទៀត។ SMBs អាចជ្រើសរើសបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្មបែបនេះនៅលើការជាវជាជាងជួលបុគ្គលិកក្នុងផ្ទះដោយប្រាក់ឈ្នួលធម្មតា។ សេវាកម្មដែលបានគ្រប់គ្រងរួមមានការផ្តល់ការអាប់ដេតការដំឡើង IT និងការថែទាំ ព្រមទាំងការគាំទ្រសម្រាប់ឧបករណ៍ កម្មវិធី និងបណ្តាញ។

របៀបចាប់ផ្តើមជាអ្នកផ្តល់សេវាគ្រប់គ្រង៖ ការផ្តល់ជូន និងគោលដៅរបស់អ្នក។

ការសម្រេចចិត្តអ្វីដែលអ្នកនឹងលក់ និងតម្លៃរបស់វានឹងជួយផ្តល់ទិសដៅដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកជ្រើសរើសសេវាកម្ម និងការគាំទ្រ សម្រេចចិត្តដាក់ទង់កម្មវិធីជាក់លាក់ និងដាក់ស្លាកតម្លៃលើការផ្តល់ជូនរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលអ្នកបានធ្វើរួច អ្នកគួរតែមានអារម្មណ៏ទិសដៅកាន់តែប្រសើរ។

សួរខ្លួនឯងសំណួរ។ តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើ​ការ​នៅ​ក្នុង​ទីផ្សារ​មួយ​ណា និង​ក្រុមហ៊ុន​ប្រភេទ​ណា? តើអ្នកចង់ធំប៉ុណ្ណា? ប្រភេទនៃទស្សនៈទាំងនេះនឹងមានតម្លៃក្នុងការវាយតម្លៃឡើងវិញជាទៀងទាត់ នៅពេលដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នករីកចម្រើន និងពេលវេលាកន្លងផុតទៅ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីក្លាយជា MSP: តើមានអ្វីអំពីការលក់?

ការហ្វឹកហ្វឺនជាមូលដ្ឋានមានតម្លៃសម្រាប់អ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រង ព្រោះនៅដើមដំបូង អ្នកទំនងជាត្រូវធ្វើបែបនេះដោយខ្លួនឯង។ ក្រោយមក វាក៏នឹងធ្វើឱ្យកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការត្រួតពិនិត្យនូវអ្វីដែលកំពុងធ្វើដោយអ្នកដទៃ។ ការងារលក់រួមមានការហៅទូរសព្ទ អ៊ីមែល ការប្រជុំ (ទល់មុខគ្នា ឬនិម្មិត) សម្រង់... ហើយអាស្រ័យលើថាតើអ្នកចេញក្រៅ ឬខ្មាស់អៀន អ្នកនឹងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានេះខុសគ្នា។ ការអនុវត្តគឺជាមធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីត្រៀមខ្លួនដើម្បីប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាព និងកិច្ចការទាំងនោះ។

បន្ទាប់មក អ្នកណាម្នាក់នឹងត្រូវថែរក្សាការផ្សព្វផ្សាយ។ តើអ្នកបានគិតឈ្មោះសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នកទេ? ចុះគេហទំព័ររបស់អ្នក លេខទូរស័ព្ទ និងការទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀតមានន័យដូចម្តេច? តើអ្នកដឹងទេថាពណ៌ និងស្លាកយីហោអាចបង្កើត ឬបំបែកចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូង? មានគំនិតពីរបៀបបង្កើតខិត្តប័ណ្ណ របៀបបង្ហាញការផ្តល់ជូនសេវាកម្មរបស់អ្នក? តើវ៉ិចទ័រនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអ្វីដែលអ្នកគ្រោងនឹងប្រើ? តើអ្នកបានរៀបចំផែនការទាំងអស់នេះទៅក្នុងថវិការបស់អ្នកហើយឬនៅ? តើ​អ្នក​អាច​ធ្វើ​វា​ដោយ​ខ្លួន​ឯង​ឬ​អ្នក​នឹង​ផ្ទេរ? បាទ/ចាស នេះជាតំបន់ថ្មីទាំងមូលដែលត្រូវគ្របដណ្តប់។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីក្លាយជា MSP: តើធ្វើដូចម្តេចអំពីអតិថិជន?

ចំណុចសំខាន់គឺជ្រើសរើសទស្សនិកជនគោលដៅ ឬវាល។ ជាការពិតណាស់អ្នកអាចកំណត់ដោយមិនចាំបាច់សម្រេចចិត្ត។ ប៉ុន្តែអ្នកទំនងជាត្រូវធ្វើវាយ៉ាងណាក៏ដោយ។ ជាការពិតណាស់ អ្នកនឹងឃើញថា វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការបង្ហាញនូវអ្វីដែលអ្នកធ្វើនៅក្រោមពន្លឺវិជ្ជមាន នៅពេលដែលអ្នកដឹងថាអ្នកកំពុងនិយាយទៅកាន់អ្នកណា។ អ្វី​ដែល​អ្នក​នឹង​បន្លិច របៀប​ដែល​អ្នក​នឹង​បង្ហាញ​វា​គឺ​អាស្រ័យ​លើ​អ្វី​ដែល​អ្នក​ដឹង​ថា​ទស្សនិកជន​ចង់​ឮ។ នៅពេលអ្នកដឹងពីតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនរបស់អ្នក វានឹងកាន់តែលឿន និងងាយស្រួលក្នុងការផ្គត់ផ្គង់សម្រាប់ពួកគេ។

នៅផ្នែកខាងមុខជាក់ស្តែង អ្នកនឹងត្រូវការកម្មវិធីគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនមួយចំនួន។ វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការសាងសង់ និងគ្រប់គ្រងមូលដ្ឋានទិន្នន័យអតិថិជន និងអនាគតរបស់អ្នក តាមដាន សេវាកម្មអតិថិជន ការគាំទ្រ។ ប៉ុន្តែ ចាប់ផ្តើមសាមញ្ញជាមួយ Excel ឧទាហរណ៍។ អ្នក​អាច​ឈាន​ទៅ​រក​អ្វី​ដែល​បាន​កំណត់​គោលដៅ​បន្ថែម​ទៀត​នៅ​ពេល​ដែល​អ្នក​ឃើញ​ថា​វា​ហៀប​នឹង​ចាំបាច់។ នេះគួរតែផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវពេលវេលាដើម្បីកំណត់តម្រូវការរបស់អ្នក ទិញទំនិញជុំវិញ និងថវិកា។

ជាចុងក្រោយ គួររំលឹកថា អតិថិជនជាមនុស្ស អ្នកខ្លះតែងតែសប្បាយចិត្ត ហើយខ្លះទៀតមិនដែលមាន។ ហើយ​អ្នក​ទំនង​ជា​ឮ​ច្រើន​ជា​ញឹក​ញាប់​និង​ខ្លាំង​ជាង​ពី​ក្រោយ​មក។ ចិញ្ចឹមក្រុមទីមួយឱ្យបានល្អ ហើយរកមើលអ្នកទាំងអស់នៅចន្លោះដើម្បីនាំពួកគេចូលទៅក្នុងផ្នត់ដ៏រីករាយ។ ទប់ខ្លួនអ្នកប្រឆាំងនឹងអ្នកក្រោយ ប៉ុន្តែចាត់ទុកពួកគេដោយការគោរពដូចគ្នា។ សំខាន់​កុំ​ឈរ​លើស​ពី​ភាព​សមរម្យ ក្រែង​វា​ធ្វើ​ឱ្យ​ខូច​ខាត​អ្នក​។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីក្លាយជា MSP: តើមានអ្វីអំពីឧបករណ៍?

នេះជាទូទៅមានន័យដូចផ្នែករឹង និងសូហ្វវែរ។ អ្នកក៏អាចរកឃើញការិយាល័យដែលមានតម្លៃពិចារណាផងដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូមចាំថាថ្ងៃនេះមានសក្តានុពលសម្រាប់កន្លែងធ្វើការពីចម្ងាយ និងកន្លែងចែករំលែក។ ជាពិសេសនៅពេលចាប់ផ្តើមដំបូង។ បន្ទាប់មក វាអាស្រ័យលើអ្នកថាតើ Hardware ណាដែលអ្នកជ្រើសរើស។ ម៉ាស៊ីនមេ កុំព្យូទ័រ ជាដើម គ្រាន់តែត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍ដែលអ្នកបានជ្រើសរើសនឹងមិនផ្ទុកលើសទម្ងន់លឿនពេកនោះទេ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ អ្នកប្រាកដថាត្រូវការគេហទំព័រ និងវិធីដើម្បីហៅទៅកាន់អនាគត។

អ្នកនឹងចង់ត្រួតពិនិត្យបណ្តាញ និងអ្នកប្រើប្រាស់ ដូច្នេះកម្មវិធីដូចជា TSplus Server Monitoring គឺជាឧបករណ៍មួយដែលចាំបាច់។ Server Monitoring គឺជាឧបករណ៍ត្រួតពិនិត្យងាយស្រួលប្រើសម្រាប់ម៉ាស៊ីនមេ និងគេហទំព័រ។ វាមានមុខងារត្រួតពិនិត្យតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង ការជូនដំណឹងដែលអាចកែប្រែបាន របាយការណ៍ដែលអាចប្ដូរតាមបំណង... ទាំងនេះគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះមួយចំនួនសម្រាប់កំណត់បញ្ហាណាមួយជាមួយបណ្តាញរបស់អ្នក និងជួសជុលពួកវាភ្លាមៗ។ សូមអរគុណដល់ Server Monitoring អ្នកអាចរក្សាការផ្តល់ជូនរបស់អ្នក និងដំណើរការ ព្រមទាំងមានប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។

ដូចដែលបាននិយាយរួចមកហើយ អ្នកក៏នឹងត្រូវការកម្មវិធីសម្រាប់គម្រោង និងការគ្រប់គ្រងធនធានផងដែរ។ ចាំ! អ្នកប្រហែលជាមិនចាំបាច់ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងឧបករណ៍សម្រិតសម្រាំងគ្រប់ការច្រៀងទាំងអស់ពីពាក្យទៅនោះទេ។ លក្ខណៈពិសេសអាចរួមបញ្ចូល CRM តារាងពេលវេលា ព័ត៌មាន និងដំណើរការកំណត់ត្រា និងច្រើនទៀតនៅទីបំផុត។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ កម្មវិធីសាមញ្ញមួយចំនួននឹងបំពេញការងារដោយមិនបង្កបញ្ហាលើស ឬតម្រូវឱ្យអ្នកហ្វឹកហាត់លើពួកគេ។

TSplus Remote Access គឺជាឧបករណ៍សំខាន់សម្រាប់ការបោះពុម្ពកម្មវិធី។ ទោះបីជាអ្នកអាចធ្វើឱ្យវាជាផ្នែកមួយនៃកញ្ចប់សេវាកម្មក៏ដោយ វាទំនងជាជាផ្នែកមួយនៃឧបករណ៍ MSP ប្រចាំថ្ងៃដែលអ្នកចូលចិត្ត។ ជាការពិត វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីកេរ្តិ៍ដំណែល និងទំនើបបំផុតទៅកាន់គេហទំព័រ។ គ្មានការងារអភិវឌ្ឍន៍ឡើងវិញទេ គ្រាន់តែចុចពីរបីដងប៉ុណ្ណោះ។ ដោយសារ MSPs ជាទូទៅមានបំណងផ្តល់ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីនៅលើម៉ាស៊ីនមេផ្សេងៗ សូមអានបន្ត។ ជាមួយនឹង Remote Access អ្នកនឹងទទួលបានសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើដូច្នេះក្នុងមួយចលនា។

គន្លឹះ និងឧបករណ៍មួយចំនួនបន្ថែមទៀតសម្រាប់ការក្លាយជាអ្នកផ្តល់សេវាគ្រប់គ្រង

អាស្រ័យលើរបៀបដែលការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកផ្តោតលើ Microsoft ដំណោះស្រាយការបោះពុម្ពផ្សាយកម្មវិធីរបស់យើងអាចនឹងកើតឡើងចំពោះអតិថិជនរបស់អ្នកផងដែរ។ ជាផ្នែកមួយនៃការផ្តល់សេវារបស់អ្នក អ្នកអាចរកឃើញថាខ្លួនអ្នកគ្រប់គ្រងការចូលប្រើពីចម្ងាយសម្រាប់បុគ្គលិកនៃអតិថិជនរបស់អ្នក។ នៅក្នុងវិស័យនេះ, ទោះបីជា, យើងមានផលិតផលជាក់លាក់ខ្ពស់។ សម្រាប់អតិថិជនជាក់លាក់ អ្នកអាចកាត់ដេរបាន។ TSplus Remote Access ដើម្បីបោះផ្សាយស្ថានីយការងារនីមួយៗសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់របស់វា។ ការធ្វើបែបនេះ នឹងបង្ហាញអតិថិជនរបស់អ្នកជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងដ៏សាមញ្ញ ខណៈពេលដែលទទួលបានកម្លាំងពលកម្មរបស់ពួកគេពីចម្ងាយក្នុងពេលដ៏ខ្លី។

ចំណុចសំខាន់មួយទៀតដែលត្រូវចងចាំគឺសុវត្ថិភាព។ គ្មានការសង្ស័យទេ អ្នកនឹងចង់រក្សាអ្វីគ្រប់យ៉ាងឱ្យមានសុវត្ថិភាពពីការវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណិត។ TSplus Advanced Security គឺជាខែលរបស់យើងសម្រាប់ការងារនោះ។ វាគឺជាឧបករណ៍ការពារ 360° ដែលផ្តល់នូវការកំណត់ និងការរឹតបន្តឹងជាច្រើនចំពោះបណ្តាញការពារ។ វារក្សាការភ្ជាប់ពីចម្ងាយប្រកបដោយសុវត្ថិភាពតាមរយៈការរឹតបន្តឹងពេលវេលា និងប្រទេស ការការពារដោយបង្ខំ និងការចុះបញ្ជីអាស័យដ្ឋានស ឬខ្មៅ។ ជាចុងក្រោយ Advanced Security រួមបញ្ចូលបញ្ជីដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាទៀងទាត់នៃ IP ដែលបានទប់ស្កាត់។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន នេះរួមមានជិត 614 លាន IPs ព្យាបាទដែលគេស្គាល់។

ជាចុងក្រោយ ជាទូទៅ MSPs ផ្តល់ការគាំទ្រជាផ្នែកនៃកញ្ចប់របស់ពួកគេ ក្នុងករណីដែលអ្វីៗគួរតែខុស។ TSplus Remote Support គឺជាឧបករណ៍ ergonomic ត្រង់ឆ្ពោះទៅមុខសម្រាប់ការងារនោះ។

ដើម្បីបញ្ចប់ការក្លាយជាអ្នកផ្តល់សេវាគ្រប់គ្រង

ចំពោះការបង្កើតពាណិជ្ជកម្មណាមួយ វាមានសុវត្ថិភាពក្នុងការនិយាយថាមានរឿងជាច្រើនដែលត្រូវគិត និងរៀបចំផែនការ។ របៀបក្លាយជា MSP គឺជាការបណ្តាក់ទុនសម្រាប់អ្នកដែលមានទំនុកចិត្តលើចំណេះដឹងផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យារបស់ពួកគេ។ វាក៏សម្រាប់អ្នកដែលត្រៀមខ្លួនក្នុងការវិនិយោគពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងក្នុងអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។

ជាមួយនឹងឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការងារដូចជា Server Monitoring ការផ្សងព្រេងនឹងកាន់តែប្រសើរ។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម និងដើម្បីសាកល្បងផលិតផល TSplus ណាមួយនៅក្នុងឈុតកម្មវិធីរបស់យើង សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់យើង។

ចែករំលែក៖
ហ្វេសប៊ុក
Twitter
LinkedIn
ក្រុម TSplus របស់អ្នក
ក្រុម TSplus របស់អ្នក
និយាយជាមួយយើង
ស្វែងយល់ពី TSplus
ឈុតកម្មវិធី Remote Access ពេញលេញសម្រាប់អ្នកជំនាញផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា
និយាយទៅកាន់ផ្នែកលក់

Contact ក្រុមលក់ក្នុងស្រុករបស់យើងដើម្បីពិភាក្សាអំពីតម្រូវការរបស់អ្នក។

ក្រុមសកល TSplus
អត្ថបទថ្មីៗបំផុត។
TSplus ផ្តល់ថាមពលដល់អាជីវកម្ម 500,000 នៅទូទាំងពិភពលោក
យើងត្រូវបានវាយតម្លៃ ល្អឥតខ្ចោះ
រូបតំណាងផ្កាយប្រាំពណ៌បៃតង
៤.៨ ក្នុងចំណោម ៥
ប្រកាសពាក់ព័ន្ធ
ផ្ទាំងបដា Tplus Blog មានចំណងជើងថា "Remote Support ការចេញផ្សាយថ្មី៖ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពជាមួយនឹងកំណែ 3.5"

TSplus Remote Support 3.5៖ បង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងការប្រើប្រាស់សម្រាប់ជំនួយពីចម្ងាយគ្មានថ្នេរ

TSplus មានសេចក្តីរំភើបក្នុងការប្រកាសការចេញផ្សាយ TSplus Remote Support v3.50។ កំណែចុងក្រោយបំផុតនេះណែនាំស៊េរីសំខាន់ៗ

អានអត្ថបទ →