7 migliori alternative a Teamviewer per Remote Support e Control
A partire dal nostro preferito, ecco i nostri primi cinque prodotti software di supporto remoto alternativi in lizza per il gradino più alto del podio. Per ognuno, abbiamo selezionato alcune cose che abbiamo notato, sia positive che negative, per cercare di darti un'idea più profonda su di loro.
1. TSplus Remote Support
TSplus Remote Support è una soluzione di supporto remoto potente e sicura che offre una gamma di funzionalità per professionisti IT e aziende. Il software è facile da usare e può essere configurato rapidamente senza requisiti hardware o software aggiuntivi. Consente la collaborazione in team e può essere utilizzato per la formazione di gruppo.
Professionisti:
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Facile da usare e configurare e buon rapporto qualità-prezzo.
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Supporta più sessioni simultanee.
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Offre un set completo di funzionalità per il supporto remoto, tra cui trasferimento di file, chat, condivisione dello schermo, registrazione di sessioni e screenshot.
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Elevato livello di sicurezza con misure avanzate di crittografia e autenticazione.
Contro:
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La versione di prova gratuita limitata può essere estesa solo come parte di un accordo con il personale di vendita TSplus e i rivenditori ufficiali.
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Per parchi, team o aziende IT molto grandi, potresti voler contattare il nostro team di vendita.
2. Mini telecomando SolarWinds DameWare
Nel campo del software di controllo remoto, SolarWinds DameWare Mini Remote Control offre funzionalità di supporto clienti e help desk.
Professionisti:
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Assistenza clienti conveniente: SolarWinds DameWare Mini Remote Control offre una scelta economica per le organizzazioni che cercano soluzioni efficienti di supporto remoto. Massimizza il budget IT garantendo al tempo stesso un'assistenza clienti efficace.
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Funzionalità ricche di funzionalità: Oltre alle funzionalità di controllo remoto, DameWare Mini Remote Control offre funzionalità aggiuntive come chat in tempo reale con gli utenti finali, condivisione di file, blocco del sistema, acquisizione di schermate e supporto multi-monitor. Questo toolkit completo migliora l'esperienza di supporto.
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Parte di una suite di prodotti: DameWare Mini Remote Control fa parte di una suite di prodotti più ampia, che consente l'integrazione con altri strumenti per soddisfare esigenze aziendali più ampie, fornendo scalabilità e flessibilità.
Contro:
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Connettività limitata: Una limitazione notevole di DameWare Mini Remote Control è la necessità che i PC si trovino sulla stessa LAN. Questo vincolo potrebbe ostacolare il supporto remoto per dispositivi geograficamente dispersi.
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Trasferimenti di file complessi: Le attività di trasferimento file con DameWare Mini Remote Control potrebbero essere meno semplici, ponendo sfide agli utenti che cercano una semplice soluzione di condivisione file.
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Variabilità dei costi: Sebbene sia conveniente, gli utenti PMI/PMI potrebbero trovarlo relativamente costoso rispetto ad alcune alternative.
3. Paraspruzzi Remote Support
Splashtop Remote Support è un software di supporto remoto progettato per aziende e professionisti IT. Il software offre una gamma di funzioni per il supporto remoto, tra cui la condivisione dello schermo, il trasferimento di file e la stampa remota.
Professionisti:
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Offre connessioni veloci e sicure.
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Facile da usare.
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Supporto multipiattaforma.
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Supporta l'accesso remoto non presidiato.
Contro:
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Può essere costoso per team o aziende di grandi dimensioni.
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Versione gratuita limitata.
4. AnyDesk
AnyDesk è un software di supporto remoto leggero che fornisce connessioni veloci e affidabili tra dispositivi remoti. Il software utilizza DeskRT, un codec video progettato specificamente per le interfacce utente grafiche.
Professionisti:
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Connessioni veloci e affidabili.
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Bassa latenza.
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Offre una gamma di funzioni per il supporto remoto, incluso il trasferimento di file e la registrazione della sessione.
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Supporto multipiattaforma.
Contro:
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Versione gratuita limitata.
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Mancano alcune funzionalità avanzate come la chat e la stampa remota.
5. PC remoto
RemotePC è un software di supporto remoto che offre una gamma di funzionalità per professionisti IT e aziende. Il software è facile da usare e può essere configurato rapidamente.
Professionisti:
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Offre una gamma di funzioni per il supporto remoto, incluso il trasferimento di file e la registrazione della sessione.
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Supporto multipiattaforma.
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Prezzi convenienti.
Contro:
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Versione gratuita limitata.
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Mancano alcune funzionalità avanzate come la chat e la stampa remota.
6. LogMeIn Salvataggio
LogMeIn Rescue è un software di supporto remoto basato su cloud che offre una gamma di funzionalità per professionisti IT e aziende. Il software è facile da usare e può essere configurato rapidamente.
Professionisti:
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Offre una gamma di funzionalità per il supporto remoto, tra cui chat, trasferimento di file e registrazione delle sessioni.
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Supporto multipiattaforma.
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Elevato livello di sicurezza con autenticazione e crittografia a due fattori.
Contro:
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Costoso per grandi team o aziende.
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Versione gratuita limitata.
7. Apache Guacamole
Il gateway desktop remoto senza client Apache Guacamole è una soluzione versatile che supporta protocolli standard (come VNC, RDP e SSH). Guacamole fornisce funzionalità di gestione delle applicazioni per l'avvio e la gestione delle applicazioni su sistemi remoti.
Professionisti:
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Compatibilità del protocollo: Apache Guacamole è compatibile con i protocolli desktop remoti standard come VNC, RDP e SSH. Questa flessibilità consente agli utenti di accedere facilmente a un'ampia gamma di dispositivi e sistemi.
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Accesso multipiattaforma: Gli utenti possono accedere ai desktop remoti tramite Guacamole da varie piattaforme e dispositivi mobili, garantendo accessibilità e comodità.
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Accesso non presidiato: La capacità di accesso automatico ai dispositivi ne aumenta l'utilità, soprattutto per gli amministratori di sistema e il personale di supporto IT.
Contro:
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Interfaccia complicata: Apache Guacamole può essere più difficile da configurare e utilizzare rispetto ad altre alternative. Le aziende prive di personale tecnicamente qualificato potrebbero esitare a scegliere queste opzioni più semplici.
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Controlla i requisiti Company: Non tutte le aziende sceglieranno o potranno utilizzare software open source. Vale la pena verificare la posizione della vostra azienda su questo particolare punto.
Per concludere sulle nostre migliori alternative a TeamViewer per Remote Support:
In conclusione, sebbene TeamViewer possa essere il software di supporto remoto più popolare sul mercato, sono disponibili diverse alternative. Ognuno offre una gamma di caratteristiche e vantaggi. Ogni software ha i suoi pro e contro, quindi è importante scegliere quello che meglio si adatta alle tue esigenze e al tuo budget.
Tra le grandi alternative presentate qui, TSplus Remote Support è un'ottima alternativa a TeamViewer. Consideralo soprattutto per le tue esigenze di supporto remoto in base al prezzo e alla sicurezza: due dei nostri target a TSplus.
Infine, per i nostri lettori che potrebbero voler avviare un'attività nel settore IT, siete caldamente invitati a continuare a leggere qui.
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