TSplus Remote Support grafikon

Ma az TSplus örömmel jelenti be a Remote Support: intelligens, biztonságos és költséghatékony megoldás a hatékony távoli segítségnyújtáshoz az Remote Desktop vezérléssel és a Windows munkamenet-megosztással. Az Remote Support az TSplus termékek gazdag sorának legújabb frissítése az Remote Access, Application Delivery, Hálózati biztonság és kiszolgálófelügyelet számára, hogy behatoljon egy nagy potenciállal rendelkező piacra.

Kihasználva az Remote Desktop támogatás dinamikus piacának lehetőségét

A vállalati informatikai támogatás egyik jelentős kihívása a hibaelhárítás, amikor valamilyen szoftverrel kapcsolatos segítséget kell nyújtani valakinek. A gyors és hatékony segítségnyújtás érdekében a szervezeteknek meg kell szerezniük a megfelelő eszközöket az eszközállományukhoz való távoli hozzáféréshez.

Számos eszközzel lehet távoli asztali támogatást nyújtani a Windows rendszeren, de TSplus Az Remote Support az összes közül a legjobb megoldást kínálja. Idő és pénzügyek befektetése a folyamatos innovációba, Az TSplus mostantól intelligens és költséghatékony alternatívát kínál az TeamViewer, a LogMeIn vagy a GotoMyPC helyett.

Könnyen használható, privát Remote Support szoftver, állandó licenceléssel

Az Remote Support egy webalapú Windows munkamenet-megosztó eszköz, amely lehetővé teszi a támogató csoportok számára a távoli felhasználók asztali munkameneteinek elérését. Az integrált biztonság mellett a megoldás egy könnyen használható eszköz és az optimalizált felhasználói élmény biztosítására összpontosít. Az alacsony licencköltségtől kezdve a kis szoftverterületig az TSplus Remote Support az összes négyzetet ellenőrzi, kiemelkedve a versenytársaktól.

Az Remote Support telepítése egyszerű és könnyen használható rendszergazdáknak, támogatási ügynököknek és végfelhasználóknak. Az adminisztráció egyszerű a tiszta és okos kezelőpanelnek köszönhetően, amely gyors és könnyű kezelni a kapcsolati beállításokat és a támogatási ügynököket (vagy akár egy is lehet!). Sőt, ez a támogatási portál bármely webböngészőn keresztül elérhető. Az ügynökök közvetlenül a kezdőképernyőről láthatják az összes támogatást váró végfelhasználót, ami nagyban hozzájárul a megkeresések gyors és zökkenőmentes kezeléséhez.

Nincs szükség külön azonosítókra vagy PIN kódokra. Az alkalmazás létrehoz egy linket, amelyet a támogatási ügynök e-mailben elküldhet a felhasználónak egy kis böngészőbővítmény letöltéséhez, amely lehetővé teszi a Windows munkamenet webes megosztását. Nincs szükség különösebb szóváltásra, és fel lehet használni a számítógépekhez való csatlakozáshoz és a képernyők távoli megosztásához; irányíthatják az egeret és a billentyűzetet, és optimális segítséget nyújthatnak. További jó funkciók közé tartozik a fájlátvitel és a vágólap, a csevegés és a távoli rendszerrel kapcsolatos információk - nagyszerűek a hibaelhárításhoz.

Az Remote Support garantálja az adatok védelmét és biztonságát minden csatlakozáshoz. Helyileg vagy az cloud-be telepítve az TSplus biztonságosan kezeli a távoli kapcsolatokat az Remote Support webportálról elérhető egyedi URL-címmel. Az TSplus Remote Support szervert és a teljes csatlakozási folyamatot a vállalati rendszergazda ellenőrzi.

Az Remote Support örökös licencekkel érkezik! Szüntesse meg a havi bérleti vagy előfizetési díjak küzdelmét ... Az ügyfelek egyszer fizetnek $250-et, és örökre birtokolják támogatási infrastruktúrájukat: Akár 5 rendszergazda és támogatási ügynök is használhatja az Remote Support-t korlátlan számú Windows-gépen. Nincs többé megemelve az IT-támogatás költségei. Valójában a portál kezelőfelülete teljesen testreszabható, emblémával vagy cégadatokkal és színekkel szerkeszthető a vállalati márkanév szerint: mindez minden további költség nélkül.

Ha többet szeretne megtudni az TSplus Remote Support termékről, látogasson el a weboldalra a címen https://tsplus-remotesupport.com.

A Cisco által ebben a hónapban konzultált tíz szervezetből hatnál a munkaerő több mint fele volt a leállás ideje alatt, és a 37% várhatóan fenntartja ezt a tendenciát.

Az otthoni iroda megvalósításának szükségessége miatt a fő technikai kihívások az ügyfélszolgálat és az elégedettség szintjének fenntartása, a személyzet és az eszközök tevékenységének napi szintű folyamatos összehangolása, valamint az alkalmazottak számára további támogatás megszervezése. Mi több, adatbiztonság és adatvédelem eleve be kell építeni! 

Töltse le az TSplus Remote Support próbaverzióját, amely 15 napig érvényes: