TSPLUS REMOTE SUPPORT
Totes les característiques
Aconsegueix més i paga menys que TeamViewer
Assistència a distància
Exactament el que necessiten els agents i usuaris finals.
Exploreu ↓
Compartició de sessions assistides i no assistides
Activeu connexions remotes fàcils i ràpides.
Exploreu ↓
Seguretat i allotjament al núvol
Una solució SaaS segura amb una plataforma de connexió totalment gestionada al núvol.
Exploreu ↓
Suport a la personalització de l'entorn
Interfície de programari fàcil d'utilitzar per a una millor satisfacció de l'usuari final.
Exploreu ↓
Assistència a distància
Exactament el que necessiten els agents i usuaris finals
Compartició de pantalla
Els agents poden prendre el control de la pantalla, el ratolí i el teclat dels clients remots. L'usuari final pot permetre que l'agent prengui el control amb un sol clic del ratolí. Tan bon punt l'usuari final permet la connexió, apareix el quadre de xat i s'inicia la sessió d'assistència remota.
Sessió de suport multiagent
Un agent pot prendre el control i resoldre problemes de manera independent o col·laborativa: diversos agents es poden connectar al mateix ordinador remot.
Caixa de xat
Tant l'agent com l'usuari final tenen una caixa de xat personalitzada. El quadre de xat de l'agent conté informació vital i totes les funcionalitats estàndard que necessitarà per executar la sessió.
El quadre de xat de l'usuari final és més senzill per a una experiència d'usuari ideal. Conté funcionalitats clau com ara compartir fitxers.
Transferència d'arxius
Tant l'agent com l'usuari final poden carregar i compartir fitxers amb els seus homòlegs.
Llenguatge
L'agent pot canviar fàcilment l'idioma de la interfície d'assistència remota.
Envia ordres
Els agents d'assistència poden enviar ordres de teclat com ara ctrl+alt+del o iniciar el Gestor de tasques en ordinadors remots.
Suport multi-monitor
Els agents d'assistència tenen accés a totes les pantalles d'un ordinador remot mitjançant una configuració de diversos monitors.
Informació de l'ordinador remot
Els agents poden veure les dades del sistema operatiu, del maquinari i del compte d'usuari des del PC remot.
Enregistrament de la sessió
Els agents d'assistència poden gravar una sessió i desar-la com a fitxer de vídeo.
Activa/desactiva la sincronització del porta-retalls
Els agents d'assistència poden activar o desactivar la funcionalitat del porta-retalls de copiar i enganxar entre l'agent i l'ordinador de l'usuari final.
Captures de pantalla fàcils
Els agents d'assistència poden fer captures de pantalla fàcilment amb un sol clic durant la sessió.
Més informació sobre les funcions d'assistència remota »
Compartició de sessions assistides i no assistides
Activeu connexions remotes fàcils i ràpides
Seguretat i allotjament al núvol
UNA SOLUCIÓ SAAS SEGURETA AMB UNA PLATAFORMA DE CONNEXIONS TOTALMENT GESTIADA AL NÚV
Connexions xifrades d'extrem a extrem
Remote Support utilitza el xifratge TLS estàndard del sector per mantenir segures les vostres sessions d'assistència remota.
Back-end gestionat
TSplus Els servidors Remote Support estan gestionats pels nostres experts i es troben arreu del món per oferir la millor experiència al client.
Una solució SaaS completa
TSplus no només gestiona tots els servidors de connexió, sinó que manté els clients de connexió actualitzats automàticament. Si un agent o usuari inicia el programa de suport remot amb una versió antiga, el programari s'actualitzarà automàticament i obrirà la interfície amb totes les correccions i funcions més recents. Cada vegada.
Suport a la personalització de l'entorn
interfície de programari fàcil d'utilitzar per a una MILLOR SATISFACCIÓ de l'usuari final
Nom i logotip del vostre Company
Afegiu la vostra marca al client de connexió Remote Support perquè els usuaris finals vegin el vostre logotip durant les sessions d'assistència remota.
Descarrega des del teu domini
Allotgeu la descàrrega del vostre client de connexió amb el vostre domini de marca per mantenir el coneixement de la marca a través del procés Remote Support des del principi fins al final.
Client de connexió personalitzada
Interfície d'usuari final simplificada. Els usuaris finals només veuen les funcions i els botons que necessiten per a una sessió Remote Support reeixida.
Preparat per submergir-se? Comenceu la vostra prova gratuïta avui.
Baixeu la vostra prova Remote Support amb totes les funcions de 15 dies.
Configuració fàcil: no cal cap targeta de crèdit
4,8 de 5
4,7 de 5
4,9 de 5
4,8 de 5
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB