TSPLUS ব্লগ

TSplus আপডেটগুলি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে চলেছে৷

প্রতি মাসে, TSplus উন্নয়ন দল Remote Access এবং Advanced Security সফ্টওয়্যারের জন্য অন্তত একটি আপডেট প্রকাশ করে; এবং পণ্য লাইন বাকি জন্য প্রতি অন্য মাসে. গত দুই বছর ধরে, এই নিয়মিত আপডেটগুলিতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে ন্যায্য সংখ্যক উন্নতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আরো বিস্তারিত জানার জন্য পড়ুন।
সুচিপত্র
TSplus ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে
প্রতি মাসে, TSplus উন্নয়ন দল Remote Access এবং Advanced Security সফ্টওয়্যারের জন্য অন্তত একটি আপডেট প্রকাশ করে; এবং পণ্য লাইন বাকি জন্য প্রতি অন্য মাসে. গত দুই বছর ধরে, এই নিয়মিত আপডেটগুলিতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে ন্যায্য সংখ্যক উন্নতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আরো বিস্তারিত জানার জন্য পড়ুন।

একটি ইউনিফর্ম Remote Access সফ্টওয়্যার স্যুট

ঐতিহাসিকভাবে, TSplus একটি মূল সমাধানের উপর নির্মিত: Remote Access দূরবর্তী ডেস্কটপ এবং উইন্ডোজ অ্যাপ্লিকেশন বিতরণের জন্য। বছরের পর বছর ধরে, প্রোডাক্ট লাইনটি দূরবর্তী অবকাঠামোর জন্য একটি সম্পূর্ণ প্যাকেজ অফার করার জন্য তৈরি করেছে, যার মধ্যে রয়েছে নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা, সার্ভার পর্যবেক্ষণ, দূরবর্তী সহায়তা এবং হোম অফিস সমাধান।  

যেহেতু TSplus' মূল সফ্টওয়্যারটি আধুনিক ডিজাইন এবং এর গ্রাহকদের প্রত্যাশাকে আরও ভালভাবে মানানসই করার জন্য বিবর্তিত হয়েছে, বাকি স্যুটগুলি স্বাধীনভাবে উন্নত করা হয়েছে। যেহেতু ডেভেলপারের কৌশলটি আরও ব্যাপক পদ্ধতিতে স্যুইচ করেছে, তাই সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনের শৈলী এবং ক্রিয়াকলাপ একত্রিত করা বাধ্যতামূলক হয়ে উঠেছে। লক্ষ্য হল যে TSplus গ্রাহকরা সহজেই পরিসরের প্রতিটি পণ্যের সাথে তাদের পথ খুঁজে পান, শেখার বক্ররেখা হ্রাস করে এবং স্থাপনার সুবিধা প্রদান করে।  

গত দুই বছর ধরে, পণ্যের ইন্টারফেসের সম্পূর্ণ পুনঃডিজাইন এবং সমন্বয়ের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য অনেক প্রচেষ্টা করা হয়েছে, একটি মসৃণ অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য, একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য প্রশাসন সরঞ্জাম, দ্রুত ক্রিয়া বোতাম, একটি স্বজ্ঞাত নেভিগেশন এবং সরলীকৃত সেটিং।

এই কৌশলটির প্রধান উদাহরণ ছিল Remote Access এবং উভয়ের জন্য LITE মোডগুলির 2021 সালে প্রবর্তন Advanced Security: অ্যাডমিনটুল এর একটি "হালকা" সংস্করণ যা প্রথমবার ব্যবহারকারীদের সাহায্য করার লক্ষ্যে, একটি ন্যূনতম ইন্টারফেস সহ একটি দ্রুত এবং সহজ শুরু করার জন্য প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলিতে ফোকাস করে৷  

দৃশ্যত, অ্যাপ্লিকেশনগুলি প্রতিটি প্রধান বৈশিষ্ট্যের জন্য দৃশ্যমান ট্যাব সহ একটি প্রধান ইন্টারফেসে গঠিত। ইনস্টলেশন সেটআপগুলিও খুব অনুরূপ। পরামিতিগুলি সফ্টওয়্যার স্থাপনে ধাপে ধাপে ব্যবহারকারীকে গাইড করার জন্য উপস্থাপন করা হয়। ব্র্যান্ডিং, যেমন রঙের কোড, আধুনিক লোগো এবং আইকনগুলিকে একটি শনাক্তযোগ্য এবং বিশ্বস্ত অফার তৈরি করার জন্য প্রমিত করা হয়েছে।  

একটি উদাহরণ হিসাবে, TSplus এই বছর একটি সম্পূর্ণ নতুন সংস্করণ প্রকাশ করেছে Server Monitoring এই চেতনায়: নতুন ইন্টারফেস অ্যাক্সেসযোগ্যতার পরিপ্রেক্ষিতে ব্যবহারকারীদের ইচ্ছাকে সম্মান করে (ব্রাউজার-ভিত্তিক অ্যাপ থেকে প্রস্থান করুন) এবং বৈশিষ্ট্যগুলির সংগঠন। 

TSplus Server Monitoring রিপোর্ট বৈশিষ্ট্যের স্ক্রিনশট

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার সাথে সুরে একটি বিবর্তন

একটি ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার দিকে TSplus' বিবর্তনের একটি মূল কারণ হল প্রতিটি নতুন আপডেটে গ্রাহকের মন্তব্য এবং প্রতিক্রিয়ার একীকরণ। TSplus যেভাবে করছে তার মধ্যে একটি হল সাপোর্ট টিমের রিপোর্টের উপর ভিত্তি করে। সমস্ত বৈশিষ্ট্য অনুরোধ এবং সমস্যাগুলি তালিকাভুক্ত করা হয় এবং বিকাশ দলের কাছে প্রেরণ করা হয় যারা পরবর্তী প্রকাশের জন্য একটি সমাধানের জন্য অবিলম্বে কাজ শুরু করে।  

এই ধ্রুবক যোগাযোগ এবং সহযোগিতা TSplus কে গ্রাহকের প্রত্যাশার সাথে তাল মিলিয়ে চলতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উন্নতির জন্য দুর্দান্ত অন্তর্দৃষ্টি পেতে সহায়তা করে।  

উদাহরণস্বরূপ, Remote Access ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া সম্প্রতি ফার্ম ম্যানেজারে দুর্দান্ত উন্নতি যোগ করেছে। AdminTool-এর মধ্যে সমন্বিত একটি অনন্য ইন্টারফেস থেকে সমস্ত সার্ভারের কেন্দ্রীয় ব্যবস্থাপনার অনুমতি দেওয়ার জন্য বৈশিষ্ট্যটি সম্পূর্ণরূপে পুনঃবিকাশ করা হয়েছে, যার মাধ্যমে খামার প্রশাসনের সরলীকরণ যেমন সার্ভার যোগ করা এবং একটি ক্লিকে সমস্ত সার্ভারে পরামিতি নকল করা।  

এখন, TSplus-এর একেবারে নতুন সংস্করণ প্রকাশের প্রস্তুতি নিচ্ছে৷ Remote Support, গ্রাহকদের অনুরোধের উপর ভিত্তি করে: এটি দূরবর্তী সেশনগুলি শুরু করার একটি সহজ এবং দ্রুত উপায় অফার করবে, যা গ্রাহকরা ইতিমধ্যে প্রতিযোগিতার সাথে অভ্যস্ত।   

এই সমস্ত সংযোজন ব্যবহারকারী, নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এবং আইটি সাপোর্ট টিমের জন্য জীবনকে আরও সহজ করার উদ্দেশ্যে।  
তাই, TSplus তার ক্লায়েন্টদেরকে সমর্থন/আপডেট পরিষেবায় সদস্যতা নেওয়ার জন্য অনুরোধ করছে যা এখন Advanced Security-এ প্রসারিত হয়েছে প্রতিটি নতুন বর্ধন থেকে উপকৃত হওয়ার জন্য। 

TSplus আপডেট এবং সহায়তা পরিষেবা কিনতে, স্টোরপেজে যান।  

শেয়ার করুন:
ফেসবুক
টুইটার
লিঙ্কডইন
TSplus আবিষ্কার করুন
আইটি পেশাদারদের জন্য সম্পূর্ণ Remote Access সফ্টওয়্যার স্যুট
বিক্রয়ের সাথে কথা বলুন

Contact আমাদের স্থানীয় বিক্রয় দল আপনার প্রয়োজন নিয়ে আলোচনা করতে।

TSplus গ্লোবাল টিম
সবচেয়ে সাম্প্রতিক নিবন্ধ
TSplus বিশ্বব্যাপী 500,000 ব্যবসাকে ক্ষমতা দেয়
আমরা রেট করা হয় চমৎকার
পাঁচ তারা সবুজ আইকন
5 এর মধ্যে 4.8
সম্পর্কিত পোস্ট