TSPLUS БЛОГ

Топ алтернативи на TeamViewer за Remote Support

Публикувано от TSplus
Публикувано: 14 април 2023 г
Променено: 2 февруари 2024 г

TeamViewer е широко популярен софтуер за дистанционна поддръжка, който е на пазара от години. Това обаче може да не е най-доброто решение за всички. За щастие има и други налични софтуерни опции за отдалечена поддръжка, всяка със собствен набор от уникални функции и предимства. В тази статия ще обсъдим топ 7 алтернативи на TeamViewer за отдалечена поддръжка.

7 най-добри алтернативи на Teamviewer за Remote Support и Control

Започвайки с нашия фаворит, ето нашите топ пет алтернативни софтуерни продукта за отдалечена поддръжка, които се борят за върха на подиума. За всеки от тях сме избрали няколко неща, които сме забелязали, както положителни, така и отрицателни, за да се опитаме да ви дадем по-задълбочена представа за тях.

1. TSplus Remote Support

TSplus Remote Support е мощно и сигурно решение за отдалечена поддръжка, което предлага набор от функции за ИТ специалисти и фирми. Софтуерът е лесен за използване и може да се настрои бързо без допълнителни хардуерни или софтуерни изисквания. Позволява екипно сътрудничество и може да се използва за групово обучение.

Професионалисти:

Лесен за използване и настройка и добра стойност за парите.
Поддържа множество едновременни сесии.
Предлага изчерпателен набор от функции за отдалечена поддръжка, включително прехвърляне на файлове, чат, споделяне на екрана, запис на сесия и екранни снимки.
Високо ниво на сигурност с разширени мерки за криптиране и удостоверяване.

Минуси:

Ограничената безплатна пробна версия може да бъде удължена само като част от споразумение с търговския персонал на TSplus и официалните дистрибутори.
За много големи ИТ паркове, екипи или предприятия може да искате да се свържете с нашия екип по продажбите.

2. Мини дистанционно управление SolarWinds DameWare

В сферата на софтуера за дистанционно управление SolarWinds DameWare Mini Remote Control предлага поддръжка на клиенти и функции на бюро за помощ.

Професионалисти:

Достъпна поддръжка на клиенти: SolarWinds DameWare Mini Remote Control предлага икономичен избор за организации, които търсят ефективни решения за дистанционна поддръжка. Той увеличава максимално вашия ИТ бюджет, като същевременно осигурява ефективна поддръжка на клиенти.
Богата на функции функционалност: Освен възможностите за дистанционно управление, DameWare Mini Remote Control предоставя допълнителни функции като чат в реално време с крайни потребители, споделяне на файлове, заключване на системата, заснемане на екрана и поддръжка на няколко монитора. Този изчерпателен набор от инструменти подобрява изживяването при поддръжката.
Част от продуктов пакет: DameWare Mini Remote Control е част от по-голям продуктов пакет, позволяващ интеграция с други инструменти за справяне с по-широки бизнес нужди, осигурявайки мащабируемост и гъвкавост.

Минуси:

Ограничена свързаност: Забележително ограничение на DameWare Mini Remote Control е изискването му компютрите да са в една и съща LAN. Това ограничение може да попречи на отдалечената поддръжка за географски разпръснати устройства.
Сложни прехвърляния на файлове: Задачите за прехвърляне на файлове с DameWare Mini Remote Control може да са по-малко лесни, създавайки предизвикателства за потребителите, които търсят просто решение за споделяне на файлове.
Променливост на разходите: Въпреки че предлага достъпна цена, потребителите на МСП/МСП може да го намерят за сравнително скъп в сравнение с определени алтернативи.

3. Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support е софтуер за отдалечена поддръжка, предназначен за фирми и ИТ специалисти. Софтуерът предлага набор от функции за отдалечена поддръжка, включително споделяне на екрана, прехвърляне на файлове и отдалечен печат.

Професионалисти:

Предлага бързи и сигурни връзки.
Лесен за използване.
Мултиплатформена поддръжка.
Поддържа неконтролиран отдалечен достъп.

Минуси:

Може да бъде скъпо за големи екипи или предприятия.
Ограничена безплатна версия.

4. AnyDesk

AnyDesk е лек софтуер за отдалечена поддръжка, който осигурява бързи и надеждни връзки между отдалечени устройства. Софтуерът използва DeskRT, видео кодек, който е проектиран специално за графични потребителски интерфейси.

Професионалисти:

Бързи и надеждни връзки.
Ниска латентност.
Предлага набор от функции за отдалечена поддръжка, включително прехвърляне на файлове и запис на сесия.
Мултиплатформена поддръжка.

Минуси:

Ограничена безплатна версия.
Липсват някои разширени функции като чат и отдалечен печат.

5. RemotePC

RemotePC е софтуер за отдалечена поддръжка, който предлага набор от функции за ИТ специалисти и фирми. Софтуерът е лесен за използване и може да се настрои бързо.

Професионалисти:

Предлага набор от функции за отдалечена поддръжка, включително прехвърляне на файлове и запис на сесия.
Мултиплатформена поддръжка.
Достъпни цени.

Минуси:

Ограничена безплатна версия.
Липсват някои разширени функции като чат и отдалечен печат.

6. LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue е базиран на cloud софтуер за отдалечена поддръжка, който предлага набор от функции за ИТ специалисти и фирми. Софтуерът е лесен за използване и може да се настрои бързо.

Професионалисти:

Предлага набор от функции за отдалечена поддръжка, включително чат, прехвърляне на файлове и запис на сесия.
Мултиплатформена поддръжка.
Високо ниво на сигурност с двуфакторно удостоверяване и криптиране.

Минуси:

Скъпо за големи екипи или предприятия.
Ограничена безплатна версия.

7. Apache Guacamole

Безклиентският шлюз за отдалечен работен плот Apache Guacamole е универсално решение, което поддържа стандартни протоколи (като VNC, RDP и SSH). Guacamole предоставя функции за управление на приложения за стартиране и управление на приложения на отдалечени системи.

Професионалисти:

Съвместимост на протокола: Apache Guacamole е съвместим със стандартни протоколи за отдалечен работен плот като VNC, RDP и SSH. Тази гъвкавост позволява на потребителите достъп до широк набор от устройства и системи без усилие.
Междуплатформен достъп: Потребителите имат достъп до отдалечени настолни компютри чрез Guacamole от различни платформи и мобилни устройства, осигурявайки достъпност и удобство.
Необслужван достъп: Възможността за неконтролиран достъп до устройства допринася за неговата полезност, особено за системни администратори и персонал за ИТ поддръжка.

Минуси:

Сложен интерфейс: Apache Guacamole може да бъде по-трудно за настройка и използване от други алтернативи. Предприятията, на които им липсва технически квалифициран персонал, може да се поколебаят да изберат тази по-проста опция.
Проверете изискванията на Company: Не всички фирми ще изберат или ще им бъде позволено да използват софтуер с отворен код. Струва си да проверите къде стои вашата компания по този конкретен въпрос.

За да завършим нашите най-добри алтернативи на TeamViewer за Remote Support:

В заключение, въпреки че TeamViewer може да е най-популярният софтуер за отдалечена поддръжка на пазара, има няколко налични алтернативи. Всеки от тях предлага набор от функции и предимства. Всеки софтуер има свой собствен набор от плюсове и минуси, така че е важно да изберете този, който най-добре отговаря на вашите нужди и бюджет.

Сред страхотните алтернативи, представени тук, TSplus Remote Support е отлична алтернатива на TeamViewer. Обмислете го специално за вашите нужди от дистанционна поддръжка въз основа на цена и сигурност: две от нашите цели при TSplus.